Archivo para diciembre 2014

Marketeros y Las Leads Que Se Han Convertido En Las Más Importantes

17 diciembre, 2014
Corto post
Estuve revisando y analizando una información de los 10 más poderosos gráficos en el Inbound Marketing y su efectividad.
Que interesante, los marketeros outbound no consideran lo principal de una estrategia actual, es decir el núcleo básico  ( la que marqué con la flecha ) que sin embargo, se han convertido en las más importantes, como son :
– Social Media
– Blogs
– SEO
– Email Marketing  ( estan iguales )Cuando veo este tipo de gráficas, pienso en esos pequeños negocios más aun en ellos ( aunque en medianos y grandes tambien ) que aún usan las antiguas tecnicas y muchos mantienen aún una clientela fiel, nadie lo niega, Yo conozco de cerca amigos que tienen negocios aquí que aún estan “Outbounds”  y que hasta el dia de hoy le sigo enviando articulos o conversando con ellos para que se “Inboundseen” ..Nada…

Yo te pregunto y me gustaria tú opinión :

¿No te has encontrado con algún prospecto en esta situación que dice que  “SI tiene” los 3 ( SM, Blog y SEO ) , pero los tiene sin efectividad ?¿ Te has topado con ese tipo de prospecto?
Yo MUCHAS veces, que te dicen : “SI tengo presencia en Social Media” y  por ejemplo, revisas su cuenta de  Twitter y su último tweet fue de hace 2 años ! Crazy !

inboundoutbound Yo tengo varias preguntas :

  • ¿Qué pasaria si a estos “Outbound Negocios” los pasamos al Inbound? En el link al final, verás al final en comparación entre el 2013 y 2014 el % de marketeros que estan usando el Inbound Marketing creció.
  • ¿Tú crees que deseen pasar o prefieren vivir en esa comodidad del telemarketing y los folletos que llegan a tú casa? – ah por cierto ¿Tú sabias que Google usa telemarketing para promocionar google maps? aqui recibes unas llamadas asi : ” Hi I am Ashley from Google Maps y bla bla bla “, yo cuelgo la llamada inmediatamente .Es interesante, analizando por ejemplo, a una tienda donde yo compro mis cosas tecnologicas, es decir, un retail de computo y otras cosas, recibo en mi casa todas las semanas folletos del tamaño de un periodico via correo postal y sus email marketing , si observas las gráfica de arriba el Inbound y Outbound esta iguales en este punto, es más gana por minima margen el Outbound en email marketing.Y por cierto esta retail tiene una muy limitada presencia en aquellos canales-nucleo del Inbound marketing ( flecha roja) .

    Conclusión muchas empresas como esta usan Email Marketing y la publicidad tradicional.

  • ¿Crees que falta mucho por trabajar en este tipo de empresas?
  • ¿Qué hacemos con los pequeños negocios que dicen SI estoy en social media ( cuando su presencia es baja/nula ) ?
  • ¿ Pueden convivir juntos Inbound y Outbound ?Yo creo en una opinión bastante objetiva que hay que seguir trabajando en EDUCACION, ese el pilar, EDUCANDO a los prospectos CONTINUAMENTE a través de nuestros blogs.

    Esto tiene para rato, pero sigamos en esa linea, por eso cada nuevo cliente, muestrale las ventajas que le va a brindar los canales principales del Inbound Marketing para que su negocio crezca.

    Me gustaria tú comentario en este mini-post blog.

    ¿ Comentas ?

    Te dejo el link para que revises la información :

    10 Powerful Inbound Marketing Charts , 10 poderosos gráficos del Inbound Marketing.…Genial Información, GENIAL!!
    http://offers.impactbnd.com/powerful-inbound-marketing-charts?utm_content=10579201&utm_medium=social&utm_source=twitter

    Saludos

       Juan Carlos Giraldo
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¿ Te Has Preguntado La Importancia De Tener Un Guest Blogger ?

16 diciembre, 2014

Hacer que nuestro contenido sea atráctivo es uno de los retos que todos nosotros tenemos al momento de publicar nuestros artículos, por que implica nuestro contenido en si, la temática y sobre todo el mensaje para nuestra audiencia.

Mientras estuve ( aún estoy )  llevando la certificación de Inbound Marketing de HubSpot, en la clase número 3, The Fundamentals of Blogging, menciona, cómo nosotros podemos ofrecer alta calidad a nuestro contenido y dan algunas ideas de como algunos tópicos pueden ayudarnos a tener ese contenido de calidad y entre estos estaba el considerar a un bloguer@ invitado o también conocido como guest blogger.

Fundamentos del Bloguear

Ideas de Tópicos para Tú Blog : Guest Blogger

Por lo que el guest blogger o bloguero invitado se, convierte entonces en una pieza vital de tú estrategia en el Inbound Marketing, que estas implementando.

Conversando con otros colegas, tuvimos algunos puntos en común, que seriá bueno considerar a la hora de invitar a un bloguero :

  • Planifica dentro de tú estrategia de publicaciones a un bloguero invitado ( cada 3/4 meses aprox.)
  • Analiza su pérfil, Sí, date el trabajo, de investigar/seguir dentro de tú network, quién podria ser un buen invitado, dentro de tú propio criterio.
  • Que al momento de escoger a tú invitado, la prioridad NO sea si tiene muchos seguidores, o es líder en algún sector, u otra cosa, que la prioridad, que sea la calidad de contenido que el o ella tiene o comparte en las diferentes plataformas.
  • Invita a tú futuro guest blogger con anticipación ( 1 mes estaría bien )
  • Deja que el invitad@ escoja el tema, no l@ presiones.
  • Es válido que el invitado publique en tú blog uno de sus post optimizado o quizá un nuevo tema, él o ella lo decidirá.
  • Recuerda que ellos NO estan escribiendo para Ti, estan posteando siendo invitados en Tú blo, lo cual es muy diferente.
  • Sé asertivo.

Guest Bloggers

Beneficios de tener un bloguero invitado

El tener un blogero invitado, te trae beneficios que te ayudarán como persona y profesional y mejor aún ayudarán a tú audiencia y/o cliente  :

  • Te abre la mente a otras culturas ( si es de otro país es mejor )
  • Te refresca tú blog con un “nuevo” tema, o sea el guest post.
  • Te llevará a otra audiencia o público objetivo
  • Tú networking online mejorará y tú audiencia crecerá.
  • Compartes y das oportunidad a otros profesionales como tú y viceversa .

” No es lo mismo que te pidan para escribir en Tú blog, a que Tú invites “

En lo personal, si te sirve mi experiencia, ya tuve dos blogueros invitados en mi blog en inglés, uno de Grecia y otro del Reino Unido, primero que aprendí nuevos temas y segundo fortalecí mis conexiones.

Recuerda que el guest blogger es una arma muy efectiva dentro del Inbound Marketing.

Si tienes algún comentario, me gustaria conocer tú experiencia con algún bloguer@ invitad@ .

Saludos

Juan Carlos Giraldo

Imágenes :

Google Image, HubSpot.

 

 

El Marketing, Social Media y Lo Grandioso De La Co-Creation

11 diciembre, 2014

Ya no es un secreto que en esta etapa del marketing que las organizaciones ya no son más las que deciden “que” hacer o que “debemos” comprar por parte de ellas, ahora nosotros los clientes somos lo que realmente decidimos y “decimos” de acuerdo a nuestras necesidades, que es lo que las organizaciones deben de hacer, para satisfacer las mismas.

Un proceso muy importante en las consolidación de las marcas es que los clientes esten envueltos con sus ideas en el proceso de crecimiento, reingenieria y por que no del mismo pipeline de la linea del producto.

Es por eso que el día de hoy voy a escribir de la importancia del Co-Creation y otros puntos relacionados.

¿ Qué es el Co-Creation?

El Co-Creation, es una iniciativa gerencial en los negocios, que une a varias partes con el único objetivo de mejorar y producir un valorable resultado.

Otra definición interesante y más “real” es como la define Business Dictionary 

Una estrategia de negocio que se centra en la experiencia del cliente y las relaciones interactivas.

Co-Creation permite fomentar la  participación más activa por parte del cliente y asi  crear una experiencia de valor.

Se define como una tendencia empresarial.

Ahora es importante destacar que quienes hacen este trabajo son los Co-Creators, entonces más importante aún es que definamos que es un Co-Creator :

¿ Qué es un Co-Creator?

Según el portal The CoCreators, un Co-Creator es aquel profesional que desarrolla en conjunto y en colaboración productiva con el usuario final, el proceso continuo de diseño de un producto, servicio, experiencia, marca y/o herramienta de marketing y todo lo que involucre el proceso hasta el lanzamiento.

Durante este proceso hay muchas cosas que los Co-Creators desarrollan en forma integral con los clientes y las partes interesadas :

Ahora centremonos en los siguientes puntos que voy a desarrollar :

  1. La Importancia
  2. Los beneficios
  3. Organizaciones que estan enfocadas en Co-Creation .
  4. Social Media y Co-Creation

¿ Porqué es importante la Co-Creation?

Los CEO’s de ahora consideran que la Co-Creation es importante debido a que:

  • El negocio se convierte en más social
  • Permite que el cliente se involucre con la marca
  • Es una buena estrategia de negocio
  • Desarollo de nuevos productos

¿ Qué beneficios trae la Co-Creation?

Los beneficios de tener un equipo de Co-Creators que desarrollen una estrategia de Co-Creation, son muchos y van desde :

  • Construir una fuerte comunidad
  • Compartir ideas
  • Construyen y trabajan juntos
  • Critica constructiva
  • Competencia y Diversidad
  • Proactividad y dan los mejor de ellos

Si los Co-Creators tienen una background en marketing es mucho mejor y ayudaría a un mejor resultado.

Lego Co-Creation Foto

¿ Qué empresas usan o usaron Co-Creation?

Hay muchas que usan Co-Creation, pero me voy a centrar en dos muy conocidas : Coca Cola y Lego .

Coca Cola, según un artículo de Forbes, títulado : How does Coca Cola Re-Invent Itself In Changed World? ( Cómo Coca Cola se reinventó a si misma en el mundo que cambió ? ) menciona algunos datos importantes .

El hasta Octubre del 2014, Chief Marketing, Joe Tripodi, mencionó en el artículo que se enfocarón en los Millenials y crearon  estrategias de Co-Creation en tiempo real y fue riesgoso, pero los resultados fueron grandiosos.

Se hizó Co-Creation con la FreeStyle machine, que es un dispensador que permite crear al usuario su propia combinación de más de 100 combinaciones de sabores de sus bebidas, ya sea más dulce, más colorida, más burbujeante e inclusive permite ponerle nombre a la creación que hizo y guardarla en su propia app y lo más importante compartirlas en tu social network favorita; es activada en el dispensador con un código de barras generado en la misma, puedes ver el video promocional tutorial aquí.

La famosa empresa danesa tiene la Co-Creation en su ADN y la utilizó para innovar sus productos, con la  su comunidad de seguidores en social media.

Lo hizó a través por ejemplo involucrando a los consumidores con dos proyectos en su página web y retandolos a “construir” algunos juguetes, que luego muchos de ellos fueron productos terminados:

  1. Mindstorms, que invita muy sutilmente a los consumidores, a que construyan sus diseños, jueguen con ellos, compartan sus creaciones en networks dirigidas a a ellos y además de poder sus propias páginas dentro de la web o su “propia” web page donde comparten su creativad, es decir los invitó a Co-Crear, juntos. Te preguntas cuantas visitas debe de tener esa página, retando a los niños o adolescentes ?
  2. Serious Play, este proyecto de Co-Creación es muy interesante, esta dirigido a crear una mejor manera de hacer negocios, donde mediante la creación y utilizando Lego, se desarrolle las habilidades dentro de las organizaciones, osea, gamificación, para crear conciencia y asi llegar a objetivos dentro de las mismas, como bien dice la web acceder a las habilidades ocultas de ellas.Este proyecto esta dirigido a adultos, muchos de estos padres, que juego crees que les puedan comprar a sus hijos, despues de ver los beneficios de construir con Lego ?

Social Media y Co-Creation

Todos sabemos y esta demás repetirlo, el poder que tienen las diferentes plataformas en Social Media, para la Co-Creación, son un arma vital, tal como se aprecia en la web de Brian Solis en un guest post titulado  The Quality Prism: The secret to co-creating brands through social media ( El prisma de la calidad: El secreto de la co-creación de marcas a través de la social media ) en la que se detallan dos puntos importantes según mi conclusión los beneficios de las marcas al usar la Co-Creation  :

  1. Tus clientes pueden no ser fotógrafos profesionales o escritores, pero están haciendo contenido para tí y compartiendolo.
  2. Desde la perspectiva de empresa hay que alentar a los consumidores a Co-Crear juntos y la calidad debe de ser medida con la calidad vista desde el cliente y el valor que le agregará a tu marca.

Una historia interesante fue la de la famosa tienda de lujo britanica Burberry, de acuerdo con el artículo de Harvard Business ReviewCo-Creation : The Real Social Media Revolution , ( Co-Creation : La Verdadera Revolución de Social Media ) crearon una comunidad entre los departamentos de ventas y los consumidores a través de una app y no solo se limitaba a data, si no a lo que estos ultimos compartían en las diferentes plataformas o algunas ideas y asi la empresa desarrolló estrategias conjuntas con los consumidores.

Para terminar, queria hacer énfasis en lo importante que juega una vez más el cliente esta nueva etapa del marketing, del Inbound Marketing, pues ya no es más lo que las empresas dicen, son lo que los clientes dicen que quieren.

La Co-Creación, desde mi punto de vista también se puede dar con los pequeños negocios, alentando a sus clientes a participar, pues son  leales , y no se necesita mucha infraestructura, ademas tambien en mi opinión entre los clientes internos, es decir,  entre nosotros  uniendonos podemos hacer  Co-Creation juntos, finalmente podemos hacer estrategias y desarrollar buenos productos o servicios.

Si tienes algún comentario, siéntete libre de aportar.

Juan Carlos Giraldo

 

 

 

 

 


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