Archive for the ‘Consultoria’ category

Marketeros y Las Leads Que Se Han Convertido En Las Más Importantes

17 diciembre, 2014
Corto post
Estuve revisando y analizando una información de los 10 más poderosos gráficos en el Inbound Marketing y su efectividad.
Que interesante, los marketeros outbound no consideran lo principal de una estrategia actual, es decir el núcleo básico  ( la que marqué con la flecha ) que sin embargo, se han convertido en las más importantes, como son :
– Social Media
– Blogs
– SEO
– Email Marketing  ( estan iguales )Cuando veo este tipo de gráficas, pienso en esos pequeños negocios más aun en ellos ( aunque en medianos y grandes tambien ) que aún usan las antiguas tecnicas y muchos mantienen aún una clientela fiel, nadie lo niega, Yo conozco de cerca amigos que tienen negocios aquí que aún estan “Outbounds”  y que hasta el dia de hoy le sigo enviando articulos o conversando con ellos para que se “Inboundseen” ..Nada…

Yo te pregunto y me gustaria tú opinión :

¿No te has encontrado con algún prospecto en esta situación que dice que  “SI tiene” los 3 ( SM, Blog y SEO ) , pero los tiene sin efectividad ?¿ Te has topado con ese tipo de prospecto?
Yo MUCHAS veces, que te dicen : “SI tengo presencia en Social Media” y  por ejemplo, revisas su cuenta de  Twitter y su último tweet fue de hace 2 años ! Crazy !

inboundoutbound Yo tengo varias preguntas :

  • ¿Qué pasaria si a estos “Outbound Negocios” los pasamos al Inbound? En el link al final, verás al final en comparación entre el 2013 y 2014 el % de marketeros que estan usando el Inbound Marketing creció.
  • ¿Tú crees que deseen pasar o prefieren vivir en esa comodidad del telemarketing y los folletos que llegan a tú casa? – ah por cierto ¿Tú sabias que Google usa telemarketing para promocionar google maps? aqui recibes unas llamadas asi : ” Hi I am Ashley from Google Maps y bla bla bla “, yo cuelgo la llamada inmediatamente .Es interesante, analizando por ejemplo, a una tienda donde yo compro mis cosas tecnologicas, es decir, un retail de computo y otras cosas, recibo en mi casa todas las semanas folletos del tamaño de un periodico via correo postal y sus email marketing , si observas las gráfica de arriba el Inbound y Outbound esta iguales en este punto, es más gana por minima margen el Outbound en email marketing.Y por cierto esta retail tiene una muy limitada presencia en aquellos canales-nucleo del Inbound marketing ( flecha roja) .

    Conclusión muchas empresas como esta usan Email Marketing y la publicidad tradicional.

  • ¿Crees que falta mucho por trabajar en este tipo de empresas?
  • ¿Qué hacemos con los pequeños negocios que dicen SI estoy en social media ( cuando su presencia es baja/nula ) ?
  • ¿ Pueden convivir juntos Inbound y Outbound ?Yo creo en una opinión bastante objetiva que hay que seguir trabajando en EDUCACION, ese el pilar, EDUCANDO a los prospectos CONTINUAMENTE a través de nuestros blogs.

    Esto tiene para rato, pero sigamos en esa linea, por eso cada nuevo cliente, muestrale las ventajas que le va a brindar los canales principales del Inbound Marketing para que su negocio crezca.

    Me gustaria tú comentario en este mini-post blog.

    ¿ Comentas ?

    Te dejo el link para que revises la información :

    10 Powerful Inbound Marketing Charts , 10 poderosos gráficos del Inbound Marketing.…Genial Información, GENIAL!!
    http://offers.impactbnd.com/powerful-inbound-marketing-charts?utm_content=10579201&utm_medium=social&utm_source=twitter

    Saludos

       Juan Carlos Giraldo

Conociendo a Tú Buyer Persona

21 noviembre, 2014

Muchas veces seguramente has leido el término Buyer Persona, ¿verdad ?

  • Y te preguntaste ¿ Qué es realmente ?
  • ¿ Qué significa ?
  • ¿ Para qué sirve ?

Si no has tenido la oportunidad de escuchar de el o conocerlo un poco más, te lo voy a explicar en este post, para que Tú glosario de Inbound Marketing se enriquezca mucho más.

Primero que todo, el término Buyer Persona, es un término que esta incluido en el glosario que todo marketero debe de conocer, según en el siguiente artículo que publicó la empresa líder y especializada en Inbound Marketing, HubSpot, titulado  The 45 Inbound Marketing Terms You Should Know” ( Los 45 Términos de Inbound Marketing que Debes Conocer ).

Y que entre otros términos muy importantes menciona el Buyer Persona, del que nos ocuparemos en este artículo.

  • Definición de Buyer Persona

Un Buyer Persona, es una representación semi-ficticia de tú “cliente ideal”, basado en un estudio de mercados, alguna data recolectada de tus clientes .

En la siguiente plantilla podras ver lo que se necesita para crear un Buyer Persona, que te permitirá tomar acciones según tu propio objetivo.

Cómo crear un buyer persona

  • Beneficios de Buyer Personas

Según la AMA American Marketing Association, el usar en forma adecuada Buyer Personas, te puede dar una infinidad de resultados en los que se destacan :

  1. Mensaje personalizado, es decir tú estrategia esta dirigida a ese cliente especifico que deseas captar.
  2. El plan estrategico, lo construiras bajo una base solida de que es lo que tú cliente necesita
  3. Conocimiento real de tú cliente.
  4. Te permite resolver las inquietudes, necesidades de Tú audiencia.
  • Ejemplo gráfico de Buyer Persona

En la siguiente plantilla vas a observar la información de una Buyer Persona que necesitas.

buyer persona info

 Es Importante destacar que los especialistas mencionan que el Buyer Persona, es quizá la parte más importante y critica en la creación de cada aspecto del Inbound Marketing.

Por ejemplo en la siguiente infografía del  Buyer Persona Institute mencionan la efectividad del Buyer Persona mediante el : ¿Quién?, ¿Qué?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?, ¿Cómo?, ¿Por qué?

Tal como comencé en el articulo, deseo hacer énfasis en que es muy importante enriquecer, mejorar, el glosario de conceptos que todo marketero debe de tener en esta etapa del Marketing, te servira para que tu inducción en el mundo del Inbound Marketing sea más facil y exitosa y más aún ejecutarlos en tú futuro cliente.

Juan Carlos Giraldo

El Poder de la Open Data

22 octubre, 2014

Es sabido que la Big Data, y sus derivados como Predective Intelligence o Behavioral Targeting, por citar dos ejemplos, estan en este momento en auge y que muchos profesionales o compañias la usan cada dia más dentro de sus estrategias de marketing.

Big Data, es una gran colección de datos, como bien lo menciona en su post en LinkedIn, Jeremy Waite, Estratega de Marketing para Europa de Salesforce Marketing Cloud, titulado A Simple Guide to Big Data, que incluyen dentro de la cloud ( nube )  del cliente :

  • Datos de Clientes
  • Social Data
  • Datos de Compra
  • Datos Conectados

Big Data Process

Todo esto basado en la velocidad, variedad y el volumen con que se obtienen.

Pero alli afuera hay otro término que quizá pueda confundir a más de uno : OPEN DATA

En la Big Data, antes de entrar a detallar lo referente a OPEN DATA, hay un par de puntos a considerar :

  1. Las fuentes de datos son generados pasivamente”, son datos sin propósito, sin sentido, o sin siquiera darse cuenta de que lo están creando.
  2. Los datos se mantienen en privado, debido a que las empresas y organizaciones que utilizan big data por lo general son con propositos meramente mercantiles .

Entonces, ¿ Qué es Open Data ?

Primero que todo no debe confundirse con Big Data, pero si hay relación entre las dos .

Open Data, según Joel Gurin , autor del libro Open Data Now y fundador de Opendatanow menciona que podemos describrila como :

  • Información de uso público con una misión especifica .
  • Datos públicos accesibles a personas, empresas y las organizaciones, con algún determinado fin,etc.

open data

¿ Cómo ayuda la Open Data ?

Nos ayuda en muchas cosas y además esta considerando como un movimiento, que envuelve lideres en diferentes campos tales como el gobierno, grandes corporaciones, tecnología, medio ambiente, non profits, salud, educación :

1. Cuidado de la Salud

  • A través de estos datos se podrán encontrar mejores tratamientos, más eficientes para los pacientes y asi obtener obtener mejores resultados.
  • Mejorar los sistemas de salud y de seguros de salud.
  • Investigación en nuevas drogas.
  • Personalizar el tratamiento con el paciente .

2. Energía

  • La empresas de energia usan esta data con el fin de manejar eficientemente la energía en los edificios.
  • Nuevas maneras de hacer que la energía sea economicamente más viable.
  • Buscar la manera de ahorrar energía.
  • La open data, podria ayudar a traer algunas soluciones para la energia en el futuro.

3. Cambio Climático y Suministro de Alimentos

  • Los gobiernos la utilizan para planificar y prevenir desastres naturales.
  • Busqueda de nueva suelos para explorar.
  • Compañías como Amazon, IBM Price Waterhouse, se han comprometido a brindar data a las agencia federales para que  exista la capacidad de recuperación de los alimentos.
  • Desarrollo de apps que prevengan durante crisis climaticas y  por ende no afecten la producción de alimentos.

4. Estrategias para Emprendedores

  • Ha permitido que muchas startups inicien nuevos proyectos, por ejemplo es sabido que vivimos en una sociedad preocupada por su propia data, con Open Data, los emprendedores podrian iniciar grandes proyectos enfocados por ejemplo, en la protección de datos personales, como es el caso de reputation.com .
  • Empresas dedicadas al B2B, tecnología o manejo de datos estan inmersas en sus proyectos gracias a Open Data.
  • Los empresarios y/o emprendedores, encontraron una gran oportunidad de construir exitosos negocios gracias a esta.
  • Para nuevos ventures, ayuda a enfocarse en otros campos especificos como Salud, Seguros, Finanzas, Educación,Energia.

Quiero mencionar que existen una infinidad de oportunidades, que solo las mencionadas anteriormente, existen en diferentes campos y que pueden verse benficiados con el uso de la Open Data, por ejemplo, en cuanto a los negocios, Joel Gurin, sugiere en su articulo 7 Tips de Open Data Para Los Negocios,  lo siguiente :

  1. Utilizar  la Open Data para evaluar potenciales socios comerciales y inversiones.
  2. Iniciar proyectos ambientales, sociales y de gobierno
  3. Fidelizar a los clientes, dando a los clientes sus propios datos
  4. Brindar un buen servicio al cliente con las revisiones en las paginas webs, blogs, etc.
  5. Innovación en nuevos proyectos.
  6. Transparenciaen las empresas
  7. Oportunidad de unir esfuerzos entre las empresas públicas y privadas.

En esta Imagen según  Open Knowledge, nos resume : Qúe es Open Data? , Qué tipos de Open Data? y Por Qué Open Data?

Open Data

Un análisis de un término poco mencionado, en nuestro día a día, pero que a mi entender, es bueno tenerlo en cuenta dentro de nuestro glosario o vocabulario de conocimientos para el futuro.

Si tienes algún comentario adicional, por favor sientete libre de aportar .

Juan Carlos Giraldo

 

¿ Por Qué Predictive Intelligence es Importante en la Estrategia de Marketing ?

3 octubre, 2014

En el mundo digital y social en que vivimos actualmente, cada día nos encontramos con diferentes conceptos, que de alguna u otra forma nos ayudan a enriquecer nuestro conocimiento y asi mejorar nuestro performance en el negocio de Social Business y Marketing Digital y sobre todo donde la Big Data, esta jugando un papel importante en las estrategias de marketing de las empresas .

Predictive Intelligence

Muchos de estos términos, quizá no son nuevos, en mi parecer, salen a luz en determinadas circunstancias y se convierten durante algún tiempo en parte de nuestro vocabulario, pero en mi opinión, no solo, debe ser parte de nuestro vocabulario, si no saber a fondo el concepto, usos y caracteristicas de estas palabras técnicas.

Y esta término es Predictive Intelligence, que acorde con la definición de Sales Exact Target es :

predictive intelligence

 Estuvé leyendo un artículo que Kyle Lacy,  quien es el Director de Global Content Marketing & Research, además es autor, speaker en Digital Marketing Trends en Sales Force Exact Target , compartió dias atras en su cuenta de LinkedIn y me inspiró para escribir este post y compartirlo con todos ustedes.

El artículo que Lacy compartió tiene como titítulo  “An Analysis of Over 140 Million Personalized Interactions” en el cual detalla los beneficios que trae el usar Predective Intelligence .

Ahora voy a detallar algunos puntos importantes que estoy seguro que te serviran para entender un poco más acerca de Predective Intelligence .

  • ¿ Para qué sirve Predective Intelligence?

Predective Intelligence, sirve para hacer un Marketing Personalizado en el cual , cada cliente mediante un click, descarga, visita o compra, en la red, nos muestran su estilo de vida, deseos o necesidades que tiene en el momento real.

Esto permitirá que las empresas conozcan el pérfil de cada uno de los clientes y a su vez estas podran diseñar o predecir QUÉ CONTENIDO, podria ser o es el más actractivo o adecuado para ese cliente y asi lograr Engagement en tiempo real.

  • ¿ Cómo funciona Predective Intelligence?

Predective Intelligence, tiene un proceso bastante detallado en cada cliente y se dá de la siguiente manera:

  1. Se recopilan datos a través de los diferentes canales observando el comportamiento del cliente y haciendo preguntas
  2.  Se utiliza estos datos para crear un pérfil de los gustos y preferencias de cada cliente.
  3. Se emparejan el pérfil del clientecon sofisticados algoritmos y la técnica orientadas al negocio, sincronización
  4.  Se predice el contenido adecuado para cada cliente y se le  ofrece experiencias a la medida de cada uno de ellos, es decir, en forma individual y última instancia, aumentar las conversiones y compromiso con la marca.
  5. Todo esto se integra con  cada producto en su respectivo canal y con en el correo electrónico, móvil y web, y asi  proporciona automáticamente este contenido en forma predictiva a cada cliente en tiempo real.
Predictive Intelligence

Funcionamiento del Predictive Intelligence

 

  • Las dos formas más importantes de Predective Intellegence:

1. Predictive Intelligence: Web

Esta es quizas la parte más importante, ya que  permite a las empresas dirigirse a los consumidores sobre la base de búsquedas, clics, visitas, acciones, comentarios, descargas y asi predecir con mejor y mayor exactitud los resultados futuros , contenidos cada uno de ellos adaptados a cada individuo.

2. Predictive Intelligence: Email

El email a pesar que ya tiene muchos años entre nosotros , esta jugando un papel muy importante , ya que el Behavioral Targeting esta tomando auge en las campañas via email.

Permite hacer sólidas campañas, por que con Predictive Intellegence, se pueden hacer campañas via email basadas en : últimas compras online, envios recibidos, recibos, etc. o hacer seguimiento, por ejemplo, cuando un cliente abandona una canasta de compra online o las últimas visitas a diferentes páginas webs.

  • Conclusiones
  1. Big Data, juega un papel importante en las estrategias de Marketing
  2. Es bueno saber el comportamiento de cada cliente y personalizarlo, mejor aún.
  3. Día a día nos damos cuenta que es importante contar con asesoria especializada para cada cliente, asi como también contar con software que nos permita mejorar el performance de cada cliente.

Me gustaria saber cual es tú opinión acerca de Predictive Intelligence, puedes comentar en la sección de comentarios.

Juan Carlos Giraldo

Fuentes :

Exact Target  Kyle Lacy LinkedIn

Imágenes:

Canva ExactTarget

 

 

 

 

 

 

Más allá de Social Media : El Social Business

17 julio, 2014

Hola,

Algo que coincido con muchas personas y lideres, al menos aqui en US,  es que muchas veces, como que ya estamos un poco aburridos del tema y la palabra Social Media, en realidad como que muchas veces pensamos y nos preguntamos, al menos yo lo hago constantemente : ¿ Hay Algo Nuevo ?

Más allá que por ejemplo, Pinterest lanzó un nuevo botón, o que Twitter ahora tiene nuevo diseño, o que Google Plus ahora permite nombres falsos, o quizá Facebook tiene nuevas formas de compartir, o que ponle amor a tu contenido de tú blog, allá afuera hay más, mucho más y quizá mucho más importante, que aún pensar en el valor del Hashtag – que son de ayuda y nadie lo niega- o que tengo un “Me gusta” más en la página de Facebook, ¿nos ayudará a lograr nuestros objetivos?

La respuesta es NO al 100 % , tener presencia en estas plataformas es importante, pero más importante, es que vamos a hacer ( o hacemos ) dentro de ellas, pues estas plataformas tienen un propósito.

Estamos en la era del Inbound Marketing y nuevos conceptos, los profesionales que estamos en este negocio y que estamos INTERESADOS en dar un paso más adelante, TENEMOS que YA estar en otro nivel en esta profesión o campo de expertise, como por ejemplo saber como integrar las estrategias y aprender más y enseñar más ( entre nosotros y a nuestros clientes ).

Terminando de leer el ebook de Brian Solis y Charlen Li , fundadores de Altimeter Group : The 7 Success Factors of  Social Busines ( Los 7 Factores Exitosos de Social Business ) .

Mencioná entre sus primera páginas lo siguiente, cuando preguntas a un futuro cliente o a algún dueño de un negocio cómo es su estrategia en Social Business, la primera respuesta es : ” Claro que Si, estamos en Facebook ..!” y continuan con una lista de SIs, como por ejemplo:

  • Si en Twitter,
  • Si en YouTube,
  • Si tengo un plan de contenidos,
  • Si  uso métricas, revisamos los “likes”, retweets, etc.

Solis y Li en el libro dicen : que esto NO es una estrategia, es una serie de tácticas y herramientas que son enmascaradas como un PLAN .

En mi opinión que importante es esta ultima parte, para diferenciarnos de otros social media, definitivamente es el punto que marca LA diferencia, además por cierto que es una gran arma de venta, para iniciar contacto y profesionalmente y en foma ética ver lo que su actual consultor esta haciendo o no.

Las organizaciones de ahora NO pueden trabajar aisladas dentro de ella mismas, ahora los canales de Social Media deben de estar integrados y alineadas con la estrategia y objetivos de la empresa y ser participativa.

Solo al parecer, tal como mencionan en el libro, solo las grandes organizaciones tienen  :

  1. Las iniciativas de Social Media claras y estan alineadas con la estrategia y objetivos de negocios de la organización.
  2. Estas organizaciones invierten en que exista un alineamiento organizacional que soporte y permita la ejecución de la estrategia.

Mi querida amiga Natascha Thomson en su último post : “Don’t Focus on Social Media. Focus on Becoming a Social Business” ( No te enfoques en Social Media. Enfocate en convertirte en Social Business”), menciona:

Natascha Thomson Social Biz

Natascha Thomson. Social Business

¿No es tiempo de enrolar Social Media con marketing, RRPP y Analiticas ? Si, el término más importante es : Marketing Integrado. Usar social media de manera aislada no tiene ningún sentido”

En mi opinión, es hora de involucrar a todos los miembros de la organización – y ese debe de ser el mensaje que debemos proponer a los clientes – por que la mejor estrategia muchas veces es mirar dentro, en lugar de mirar afuera, o lo que tú competidor esta haciendo, o si tiene más “Me gusta” que tú.

Yo tengo un pensamiento “Si los grandes lo hacen, con mayor razón los pequeños deben hacerlo, para que lleguen a ser grandes”.

Muy interesante el mensaje en el siguiente template que IBM muestra acerca de Social Business :

IBM Social Business Template

IBM Social Business Template

“Quiero entender lo que motiva a los clientes, llevar relevantes experiencias personales y medir el valor de la participación en todos los canales”

Para terminar este post, cosas a considerar:

  • Definir siempre la visión con pasión e involucrar a todos los miembros de la organización.
  • Invertir en tecnología ( que va desde plataformas como Hubspot, Sprinklr, etc, y hasta por que no nuevos equipos y software)
  • Haz el social business con alegria poniendo el lado humano a dar soporte a Tú plan.

Cada día hay mucho que aprender e inovar, no te estanques en lo básico y lo repetitivo, crea, propone ideas, involucra, trabaja en equipo, haz networking, investiga, Sé Inbound !, todo esto y más es ahora el Social Business…

Adáptate al cambio !

Juan Carlos Giraldo

Fuentes: Altimiter Group, Marketing Xlerator, e-book, IBM, Hubspot, Social Business Program

 

 

 

 

 

 

 

LinkedIn : 3 Geniales Respuestas de Sarah Santacroce

28 junio, 2014

Hola!

Si hay alguien el mundo de Social Media que es realmente un Experto, es Sarah Santacroce ( Ginebra, Suiza ) y que además es una especialista en LinkedIn, una de las plataformas más importantes y que en la actualidad según Bussines Insider , tiene ya 300 millones de usuarios de este servicio y que el 67% estan fuera de los Estados Unidos.

Sarah, a la cual conozco desde mis inicios, muy amablamente accedió a contestarme tres preguntas acerca de LinkedIn para mis blogs.

Sarah Santacroce

Juan Carlos :

En opinión ¿Cuáles son las tres características principales que un profesional debe tener en su perfil de LinkedIn?

Sarah : Lo más importante a tener en cuenta es:

  • Una imagen de pérfil profesional, ya que el Branding Visual es muy importante,
  • Una palabra clave que optimice el titulo de tú profile.
  • Y sus datos de contacto.

JC :

¿Deberian los usuarios de LinkedIn pedir recomendaciones y que les endosen habilidades a sus redes de contactos ?

Sarah :  Solo recomendaciones, además :

  • Nunca debemos utilizar el texto predeterminado que LinkedIn muestra para pedir una recomendación.
  • Personaliza tus mensajes para conectar.

JC :  ¿Podrías sugerir algunos consejos para que los usuarios de LinkedIn mejoren su presencia en esta plataforma?

Sarah : Hay muchas maneras de generar Engagement en LinkedIn con nuestros contactos, los cuales pueden ser entre otros:

  • Comparte alguna actualización de otra persona y dales crédito
  • Opina o comenta sobre alguna actualización de otra persona.
  • Comenta el aguna discusión en los Grupos de LinkedIn.
  • Desear un feliz cumpleaños a tus contactos.
  • Agradecer la recomendación,etc
  • Siempre tener el profile visible ( Mandatorio )

Quería agradecer a Sarah por estas geniales respuestas y que además estoy seguro que será de utilidad !

Puedes encontrar a Sarah Santacroce en los siguientes links :

Web Page : Simplicity Simple Small Businnes Solutions

LinkedIn : Sarah Santacroce

Twitter    : @sarahsantacroce

Google +: Sarah Santacroce

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Pd. La entrevista fue realizada en Inglés.

Social Media Marketing : Términos y Conceptos

31 mayo, 2014

Hola ,

Hoy voy a escribir un listado de algunos términos, que para algunos pueden ser conocidos , como para otros no, en el mundo de la Social Media Marketing, el objetivo de este post es que todos nosotros refresquemos un poco estos conceptos o términos, que son bastante utilizados en estos tiempos .

Como ya en varias ocasiones hemos escrito o repetido que Social Media no solo es Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google +, Blogs, etc., es mucho más.

Y en mi opinión todo aquel profesional que este trabajando en el negocio de la Social Media, DEBE conocer estos conceptos, que aunque no lo crean, no son nuevos.

Pero antes definamos que es Social Media Marketing o SMM, según Mashable :

Social media marketing se refiere al proceso de obtener tráfico del sitio web o la atención a través de sitios de medios sociales.

social_media_marketing

Es una recopilación desde mi punto de vista de 12 términos, que con sus respectivo concepto, son muy importantes a tener en cuenta :

1.- Inbound Marketing : Es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre. No esta centrada solamente en la venta en si, esta enfocado en la información que colabore con él cliente para que pueda tomar una mejor decisión.

2.- Crowdsourcing : Es un tipo de actividad en línea participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro, o empresa, propone a un grupo de individuos, mediante una convocatoria abierta y flexible, la realización libre y voluntaria de una tarea especifica.

3.- Big Data: Es un conjunto de datos que superan la capacidad del software habitual para ser capturados, gestionados y procesados en un tiempo razonable y se centra en la captura, el almacenamiento, búsqueda, compartición, análisis, y visualización de la información.

4.Behavioral Targeting : Es una tecnología que se utiliza en las campañas de publicidad en Internet , donde se realiza un seguimiento del comportamiento del usuario en todo los sitios de internet donde los datos se obtienen en base al historial de navegación del mismo.

5.- Growth Hacking : Es una técnica de marketing desarrollado por nuevas empresas de tecnología que utiliza la creatividad, el pensamiento analítico y las métricas sociales para vender productos y ganar exposición.

6.- Startup : Es un término utilizado actualmente en el mundo empresarial el cual busca arrancar, emprender o montar un nuevo negocio y hace referencia a ideas de negocios que están empezando o están en construcción, es decir son empresas emergentes apoyadas en la tecnología.

7.- Newsjacking : Es el arte y la ciencia de cómo inyectar sus ideas en una noticia de última hora y generar una gran cobertura en los medios.

8.- Collaborative Economy : Es considerada un movimiento. Las personas tienen el poder de financiar y construir sus propios productos a medida utilizando las nuevas tecnologías para compartir lo que ya tienen y otros desean.

9.- Content Curation : Es el proceso de recopilar, organizar y mostrar la información relevante a un tema o área de interés particular. Los servicios o las personas que implementan curaduría de contenidos, se les conoce como curadores. 

10.- Crowdfunding : Es la cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones .

11.- Un-Marketing : Es un nuevo concepto y el principio básico de este concepto es de que las empresas hablen en un tono humano, escuchando a los consumidores y una vez que esto suceda, ellos hablarán por las marcas,

12.- Cloud Marketing : Es un conjunto de servicios de marketing basados en la nube (Cloud computing), en donde se hacen funciones de comercialización más eficientes y programas de comercializaciones exterior mas eficaces.

Espero que les sea de utilidad y estoy seguro que hay muchos más conceptos en la SMM, si tienes alguno que no esta en esta lista y lo consideras importante, compartelo en los comentarios, todo concepto es bienvenido.

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Fuentes:

Wikipedia, Google, Marketing Xlerator, David Meerman Scott, Brian Solis, Mashable., Scott Stratten

Template : Google Images

 


A %d blogueros les gusta esto: