Archive for the ‘Lideres’ category

El Poder de la Open Data

22 octubre, 2014

Es sabido que la Big Data, y sus derivados como Predective Intelligence o Behavioral Targeting, por citar dos ejemplos, estan en este momento en auge y que muchos profesionales o compañias la usan cada dia más dentro de sus estrategias de marketing.

Big Data, es una gran colección de datos, como bien lo menciona en su post en LinkedIn, Jeremy Waite, Estratega de Marketing para Europa de Salesforce Marketing Cloud, titulado A Simple Guide to Big Data, que incluyen dentro de la cloud ( nube )  del cliente :

  • Datos de Clientes
  • Social Data
  • Datos de Compra
  • Datos Conectados

Big Data Process

Todo esto basado en la velocidad, variedad y el volumen con que se obtienen.

Pero alli afuera hay otro término que quizá pueda confundir a más de uno : OPEN DATA

En la Big Data, antes de entrar a detallar lo referente a OPEN DATA, hay un par de puntos a considerar :

  1. Las fuentes de datos son generados pasivamente”, son datos sin propósito, sin sentido, o sin siquiera darse cuenta de que lo están creando.
  2. Los datos se mantienen en privado, debido a que las empresas y organizaciones que utilizan big data por lo general son con propositos meramente mercantiles .

Entonces, ¿ Qué es Open Data ?

Primero que todo no debe confundirse con Big Data, pero si hay relación entre las dos .

Open Data, según Joel Gurin , autor del libro Open Data Now y fundador de Opendatanow menciona que podemos describrila como :

  • Información de uso público con una misión especifica .
  • Datos públicos accesibles a personas, empresas y las organizaciones, con algún determinado fin,etc.

open data

¿ Cómo ayuda la Open Data ?

Nos ayuda en muchas cosas y además esta considerando como un movimiento, que envuelve lideres en diferentes campos tales como el gobierno, grandes corporaciones, tecnología, medio ambiente, non profits, salud, educación :

1. Cuidado de la Salud

  • A través de estos datos se podrán encontrar mejores tratamientos, más eficientes para los pacientes y asi obtener obtener mejores resultados.
  • Mejorar los sistemas de salud y de seguros de salud.
  • Investigación en nuevas drogas.
  • Personalizar el tratamiento con el paciente .

2. Energía

  • La empresas de energia usan esta data con el fin de manejar eficientemente la energía en los edificios.
  • Nuevas maneras de hacer que la energía sea economicamente más viable.
  • Buscar la manera de ahorrar energía.
  • La open data, podria ayudar a traer algunas soluciones para la energia en el futuro.

3. Cambio Climático y Suministro de Alimentos

  • Los gobiernos la utilizan para planificar y prevenir desastres naturales.
  • Busqueda de nueva suelos para explorar.
  • Compañías como Amazon, IBM Price Waterhouse, se han comprometido a brindar data a las agencia federales para que  exista la capacidad de recuperación de los alimentos.
  • Desarrollo de apps que prevengan durante crisis climaticas y  por ende no afecten la producción de alimentos.

4. Estrategias para Emprendedores

  • Ha permitido que muchas startups inicien nuevos proyectos, por ejemplo es sabido que vivimos en una sociedad preocupada por su propia data, con Open Data, los emprendedores podrian iniciar grandes proyectos enfocados por ejemplo, en la protección de datos personales, como es el caso de reputation.com .
  • Empresas dedicadas al B2B, tecnología o manejo de datos estan inmersas en sus proyectos gracias a Open Data.
  • Los empresarios y/o emprendedores, encontraron una gran oportunidad de construir exitosos negocios gracias a esta.
  • Para nuevos ventures, ayuda a enfocarse en otros campos especificos como Salud, Seguros, Finanzas, Educación,Energia.

Quiero mencionar que existen una infinidad de oportunidades, que solo las mencionadas anteriormente, existen en diferentes campos y que pueden verse benficiados con el uso de la Open Data, por ejemplo, en cuanto a los negocios, Joel Gurin, sugiere en su articulo 7 Tips de Open Data Para Los Negocios,  lo siguiente :

  1. Utilizar  la Open Data para evaluar potenciales socios comerciales y inversiones.
  2. Iniciar proyectos ambientales, sociales y de gobierno
  3. Fidelizar a los clientes, dando a los clientes sus propios datos
  4. Brindar un buen servicio al cliente con las revisiones en las paginas webs, blogs, etc.
  5. Innovación en nuevos proyectos.
  6. Transparenciaen las empresas
  7. Oportunidad de unir esfuerzos entre las empresas públicas y privadas.

En esta Imagen según  Open Knowledge, nos resume : Qúe es Open Data? , Qué tipos de Open Data? y Por Qué Open Data?

Open Data

Un análisis de un término poco mencionado, en nuestro día a día, pero que a mi entender, es bueno tenerlo en cuenta dentro de nuestro glosario o vocabulario de conocimientos para el futuro.

Si tienes algún comentario adicional, por favor sientete libre de aportar .

Juan Carlos Giraldo

 

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#Inbound14 HubSpot, El Post Perfecto : Guy Kawasaki

20 septiembre, 2014

En el #Inbound14 de HubSpot, el reconocido Evangelista de Canva y ex compañero de trabajo del gran Steve Jobs, Guy Kawasaki, dió dos charlas, la primera fue la de apertura del evento, hablando las enseñanzas que le dejó trabajar con el fundador de Apple y la segunda fue más extensa y orientada a como diseñar un buen post en los blogs.

Comenzaré brevemente con un punto importante acerca de como fué la experiencia que Kawasaki describe al trabajar con Jobs, y realmente, me dió gusto, pues mencionó muchas cosas que él aprendió de Jobs, y reforzó lo que uno de nuestros colegas Miguel Angel Garcia Morcillo del blog Comercio Fuerte, compartió con nosotros en uno de sus artículos titulado : El entorno de Steve Jobs.Frases y hechos hasta 1984.

Valor No es lo Mismo que Precio

 

Kawasaki, mencionó en su charla, que Jobs siempre decia : QUE EL VALOR NO ES IGUAL AL PRECIO, y esto fué lo que siempre hizo énfasis durante su exitosa carrera,  y es cierto, pues lo que realmente vale algo. ya  sea un servicio, equipo o quizá nosotros mismos es lo que se aporta, no lo que se paga, la gente suele quejarse por el tema de precios, pero si quieres algo que valga la pena , tiene que ser algo que agregue valor o valuable y si tienes que pagar algo más, es tú decisión.

kawasaki template

Ahora entraremos a detallar brevemente, lo que Kawasaki, recomendó al escribir o diseñar un post  y justo fue un preciso momento, pues dias antes un artículo de Techno Hotel, acerca de cuanto postear , titulado ¿Cuantos más mejor? ¿Anuncio mi hotel en todos los portales posibles? fue compartido por nuestra colega Mabel Cajal CEO de  Turismo y Ocio 2.0  en Google Plus e intercambiamos algunos opiniones, en la cual también participó, entre otros, David Gómez, Online Marketing Manager de Hotel Auditorium , y bueno Kawasaki menciona algunos detalles acerca de este punto, que detallaré a continuación entre otros :

Algo importante a destacar es que Kawasaki hizo énfasis en que antes de nada, tú tienes que ser valioso en tú mensaje, con :

  • Información
  • Análisis
  • Asistencia
  • Entretenido, y lo más importante
  • Gran Contenido

Algo que fue mencionado muchas veces durante la charla fue ” COMPARTE !! ” ” COMPARTE !! ” , en cuanto a otros posts.

Share

Destacó tambien, que esta bien, de vez en cuando compartir nuestros propios artículos, pero si es de OTROS, es mucho mejor, ya que NO es bueno hacer Auto-Promoción, y que algo que me llamó la atención, fue que dijó que siempre tenemos que  :

  • BE BOLD

Que a la traducción, refiere a aquella persona que en sus mensajes :

  1. Expresa sus puntos de vista con claridad.
  2. Expresa lo que sientes sin ningún miedo
  3. Lucha por su idea,
  4. Una persona audaz en una manera positiva.

En cuanto al diseño del post :

  • Usar puntos o numerales
  • Dividir en partes tú blog
  • Grandes Imágenes o videos, es decir contenidos visuales, más aún si tú post es visto en lo móviles.
  • Crédito a tus fuentes
  • Menciona a la persona que originó Tú contenido
  • Adiciona siempre Hashtags # , no más de 3 .
  • No uses Hashtags en Facebook , no son de utilidad
  • En Instagram los #hashtags son una excepción.
  • En Google Plus, deja que G+ lo haga por ti, cuando postees.
  • Para los contenidos visuales sugirió usar una gran herramienta como lo es Canva .

Mencionó que asi se vera organizado, además dijó que cuando usamos los puntos o númerales,  significa que nuestro cerebro, hizo una pausa, pensó y fué más asertivo, dice que los post que no tienen esto, él en lo personal no los lee, pues no tienen “vida”.

Inbound Out PanelDurante su charla en el Inbound, Kawasaki dió esta respuesta a una pregunta del público acerca de cuánto compartir:

“Comparte el post cuantas veces creas que sea necesario y agendalo cuantas veces te parezca, en las diferentes plataformas y si crees o piensas que la gente te juzgará por que posteas mucho ( Kawaski dijo a la audiencia en ese momento YO POSTEO UN MONTON ), ese NO es tu problema, si no les gusta a los demás, es SU problema, NO el tuyo, ellos tienen la libertad de removerte o no”

Aquí, tengo que hacer una mea culpa, pues cuando me inicié en Social Media y más en Español, criticaba y no estaba de acuerdo el por que la gente posteaba demasiado y en realidad el problema no era de los que posteaban, el problema era mio, por seguirlos..

Este es el primer artículo de la serie de post que me comprometí a escribir de mis experiencia en el evento de HubSpot, el #Inbound14.

¿ Y Tú que opinas de lo que dijó Guy Kawasaki ? Me gustaria me dieras Tú valiosa opinión y difruta de este corto video de la charla inaugural en el Inbound14 de HubSpot .

Juan Carlos Giraldo

 

 

 

 

 

CONTENIDOS : ¿ Crees Qué Los Estan Leyendo Realmente ?

6 julio, 2014

Hola

Algo, que es NADA profesional y ético es compartir un artículo o cualquier clase de contenido sin leerlo COMPLETAMENTE y/o analizarlo que es mejor aún.

Leí un artículo en el blog de Hoot Suite  y mencionan los resultados que a continuación detallo de un interesante estudio , si es que la gente lee lo que comparte.

El título del artículo/estudio es : Is Anyone Actually Reading? The Results Are In! , en la traducción al español es ¿Alguien está leyendo realmente? Aquí están los resultados!

Todo comenzó en Febrero último cuando el CEO de Charbeat, empresa de análitica y  tráfico web en tiempo real, Tony Haile mencionó en su cuenta de Twitter que a la traducción es :

“Hemos encontrado que efectivamente que NO existe correlación entre el compartir y lo que las personas realmente leen”

Tweet CEO

 

Esto llevó a la gente de Hoot Suite a implementar un estudio acerca de como comparten los contenidos que ellos publican .

share

Las herramientas que se implementaron en el estudio de Hoot Suite, para observar cuan profundamente leen y comparten los lectores sus contenidos, fueron:

  • Un widget que permite demostrar profundidad de desplazamiento (lado izquierdo de la pantalla) que ayuda a los lectores  ver cuánto tiempo se tardará en terminar un post y también ayuda en las metricas de la empresa.
  • Un test como en la escuela secundaria en el cuál el objetivo era asegúrese” de leer el Test antes de hacer cualquier otra cosa.
  • Para el test tomaron un post que tuvo mucho exito que fue :   5 Content Marketing Tips
  • Se añadió al exitoso post un tip #6″ ( que no existia )  a la lista que decia : Si has llegado hasta aquí, ¡excelente! Por favor comenta abajo, queremos saber si has leido el tip#6 y compartas cualquier idea que tengas acerca de este experimento. Por último, y esto es algo que nunca vas a leer en este blog una vez más, por favor no compartir este mensaje en las redes sociales!

El estudio según los investigadores dió como resultados :

  • Fue compartido aproximadamente 300 veces en las dos primeras semanas.
  • Se llega a una hipótesis de que los lectores o seguidores estan muy ocupados.
  • Los lectores o seguidores no tienen o tuvieron la capacidad de atencíon – antes de compartir – acerca del famoso “tip #6″.
  • La gente comparte por compartir y “confía demasiado” en su marca

Conclusiones

  • No retuitear o compartir “ciegamente”
  • Haz un hábito la lectura antes de compartir
  • Analiza y estudia el contenido
  • En la web somos lo que publicamos
  • Lo importante es la relación entre el lector y  el que produce el contenido
  • Respeta a tu audiencia y detente el compartir sin leer

Estoy seguro que este artículo les será de mucha utilidad.

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Fuente e Imagenes : HootSuite, Google Images, Twitter

 

 

 

 

 

Parte I : Al Interior de Silicon Valley

4 julio, 2014

Hola,

En mi opinión vivir en Estados Unidos y más aún trabajar en el campo de Social Media, trae grandes oportunidades en términos de aprendizaje, networking, negocios,  desde mi punto de vista y experiencias personales.

Trabajar de cerca ( y aunque Boston, esta muy lejos ) con profesionales y amigos de Silicon Valley, el aprendizaje es constante y lo más importante retador.

Decidí escribir este post acerca de Silicon Valley, para intentar de resolver algunas interrogantes del ¿ CÓMO es ? ese núcleo en el centro de la Bahía de San Francisco.

Mi post esta dividido en dos partes y la primera parte esta orientada a Data, con números, porcentajes y algunas otras descripciones que son necesarias saberlas, para tener un conocimiento general de Silicon Valley.

La segunda parte estará orientada a vivencias y experiencias personales de Amigos Emprendedores-Residentes de Silicon Valley; asi podremos tener una visión más completa y realmente cercana a la realidad.

Parte I : Data e Info

Brian Solis, en uno de sus artículos dice : SV mas que un lugar es un Movimiento .

Inicialmente SV era conocido como “El Valle de las Delicias del Corazón” , pero en 1971 fue bautizada por el periodista Don Hoefler, como todos la conocemos ahora : Silicon Valley ( SV )

La Bahía de San Francisco y más aún SV son conocidos por :

  • La Belleza Natural
  • Pensamiento Progresivo
  • Visión Politica Liberal
  • Visión Emprendedora
  • Diversidad

Consideré muy importantes los siguientes puntos en mi investigación :

Cuáles son las principales fuerzas que hacen el negocio en SV ?

  • 71%   Acceso a personal cualificado
  • 60%  Actitud y mentalidad emprendedora
  • 44%  Mucha cercania con los clientes y competidores ( En mí opinión esta última es a IMITAR )

Compañias que fueron fundadas en SV , entre las más conocidas :

  • Facebook Inc
  • Yahoo Inc
  • Google Inc
  • Twitter Inc
  • Netflix Inc
  • Etc.

Venture Capital, sabias que es una norma en SV : El espiritu emprendedor y el perdón de la falla es una cultura .

  • Atari comenzó con US $250.00 y la gente pensó que una idea completamente descabellada jugar en el TV.
  • Hewlett Packard con US $500.00 .

Salarios y Empleos en SV :

Según Fast Company en la siguiente infografía, por ejemplo el salario en SV esta por arriba del promedio en los Estados Unidos, siendo los Product Manager y el Marketing Manager los que mejor ingresos tienen, que estan por arriba de los US $100,ooo.00.

El caracteristica es Ganar-Ganar para recrutar en SV, compañías como Facebook y Google o algunas Startups, al igual que compiten en la Bolsa de Valores, compiten en la busqueda de talentos ofreciendo ventajosos paquetes que incluyen acceso a acciones y otros beneficios. ( tuvé la oportunidad de trabajar en ese sistema en Merck & Co, generando buenas acciones en la bolsa y es un excelente sistema, en mi experiencia personal )

https://i1.wp.com/images.fastcompany.com/upload/Valley-Salaries-1.jpeg

Personalidad de los SV

Encontré algunas respuestas en  Quora acerca de la personalidad de los residentes ( Yo llamo residentes a los Social Media como nosotros ), y varían, como en todo lugar del mundo, no existe el mundo perfecto, pero en promedio esto fué lo que en mi opinión resalta a la vista:

  • Los líderes son más orientados a el carisma, que al narcisismo, les gusta aprender uno del otro
  • Relativamente los pies en la tierra
  • Mucho menos centrado en la condición social o riqueza como una medida para ver cuan importante es.
  • Les gusta escuchar, más pacientes, y son más abierto a nuevas ideas.
  • Buena actitud
  • No confrontacionales y altamente competitivos

La Cultura Startups en SV

Según en alguna respuestas o comentarios en Quora en una comparación entre la cultura Startsup en NYC y SV,  fue :

En NYC se orientan más en el negocio, mientras que en SV se orientan en : Y Si…?

SV es la primera ciudad en los EEUU en número de Startups, lo que refuerza mucho más la cultura emprendedora en esta parte del mundo.

https://lh5.googleusercontent.com/jksk1tLcJR8QFWzwFX9WIlS_iwDWIjyBAv4KJLAhPH731C9OYn3PRrVOpPdJjsyVZ1TZi4VVRWbIka8_uYjFrrNid7fJLbVMlVvqpeWQNK98N_aJKKg

Otros datos adicionales :

No se pierdan la II Parte, que estará muy interesante y espero que les sea de útilidad este post , como lo es para mi, y siendo honesto, no descarto la posibilidad de mudarme a Silicon Valley .

Fuentes e Imagenes : Mi Network, Wikipedia, Google, Slideshare, Quora.

Traducción al Español : Propia.

Ps. Este artículo estará disponible también en Inglés pronto en mi blog  JC Giraldo .

 

 

LinkedIn : 3 Geniales Respuestas de Sarah Santacroce

28 junio, 2014

Hola!

Si hay alguien el mundo de Social Media que es realmente un Experto, es Sarah Santacroce ( Ginebra, Suiza ) y que además es una especialista en LinkedIn, una de las plataformas más importantes y que en la actualidad según Bussines Insider , tiene ya 300 millones de usuarios de este servicio y que el 67% estan fuera de los Estados Unidos.

Sarah, a la cual conozco desde mis inicios, muy amablamente accedió a contestarme tres preguntas acerca de LinkedIn para mis blogs.

Sarah Santacroce

Juan Carlos :

En opinión ¿Cuáles son las tres características principales que un profesional debe tener en su perfil de LinkedIn?

Sarah : Lo más importante a tener en cuenta es:

  • Una imagen de pérfil profesional, ya que el Branding Visual es muy importante,
  • Una palabra clave que optimice el titulo de tú profile.
  • Y sus datos de contacto.

JC :

¿Deberian los usuarios de LinkedIn pedir recomendaciones y que les endosen habilidades a sus redes de contactos ?

Sarah :  Solo recomendaciones, además :

  • Nunca debemos utilizar el texto predeterminado que LinkedIn muestra para pedir una recomendación.
  • Personaliza tus mensajes para conectar.

JC :  ¿Podrías sugerir algunos consejos para que los usuarios de LinkedIn mejoren su presencia en esta plataforma?

Sarah : Hay muchas maneras de generar Engagement en LinkedIn con nuestros contactos, los cuales pueden ser entre otros:

  • Comparte alguna actualización de otra persona y dales crédito
  • Opina o comenta sobre alguna actualización de otra persona.
  • Comenta el aguna discusión en los Grupos de LinkedIn.
  • Desear un feliz cumpleaños a tus contactos.
  • Agradecer la recomendación,etc
  • Siempre tener el profile visible ( Mandatorio )

Quería agradecer a Sarah por estas geniales respuestas y que además estoy seguro que será de utilidad !

Puedes encontrar a Sarah Santacroce en los siguientes links :

Web Page : Simplicity Simple Small Businnes Solutions

LinkedIn : Sarah Santacroce

Twitter    : @sarahsantacroce

Google +: Sarah Santacroce

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Pd. La entrevista fue realizada en Inglés.

Conector En Social Media : 10 Tips

7 junio, 2014

Hola ,

Escribí este post, por que hay algo que me llamo la atención y fue que una persona me dijo aquí en los Estados Unidos :

” Juan Carlos : Que Gran Conector Eres “

En mí opinión NO muchos tienen esta habilidad, y no es malo que algunos no la tengan y que otros si, pues es algo netamente innato que las personas tienen, nadie se CONVIERTE, como leí a un bloguero con el cual discrepo pues escribió el COMO convertirte en un Conector.

Quería dejar en claro que : Yo no soy el dueño de la verdad y nadie lo es, y  los 10 puntos que a continuación describo, son tomados netamente desde mi propia experiencia y vivencias profesionales, que pueden estar cercanos a la verdad, como no, pero que en lo profesional me ha traido muy buenos resultados.

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Si tienes esta habilidad y quieres desarrollarla más aún, a continuación encontraras 10 Tips para Identificar y  conectar profesionales:

“Recuerda : que en el medio de ellos estas Tú y que Tú reputación tambien juega un rol muy importante”

  1. Reconocer a sí mismo que tienes esa habilidad.
  2. Identifica cómo es el liderazgo que estos profesionales tienen en las distintas plataformas de medios sociales
  3. Si tienes EMPATIA con los profesionales que deseas conectar .
  4. Cuál será el valor agregado y beneficio mutuo en el futuro cercano cuando conectes estos profesionales .
  5. Es bueno analizar algunas habilidades en común entre los que deseas conectar , tales como : especialidad, si hablan dos idiomas o más, expertos en algun tópico o campo específico, ideas, etc.
  6. Patrones de comportamiento Online ( Sí podemos identificar patrones de comportamiento en línea )
  7. Patrones de comportamiento Offline ( Si conocemos a las personas en la “vida real”, por supuesto que te ayudara mucho más )
  8. Analizar a grandes rasgos cómo es su red de contactos, contactos en común y cómo interactúa con ellos y contigo
  9. Si estos profesionales tienden a ayudar, colaborar y compartir desinteresadamente.
  10. Sé Tú mismo

Espero que les sea de utilidad,

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Fuentes : Mi propia Experiencia y Networking

Template : hqsecreen.com

Social Media : Usos y Comportamientos En El Mundo

11 mayo, 2014

Hola,

Durante el mes de Abril, me enfoqué en mi blog en Inglés , JC Giraldo, y publiqué 4 artículos, todos referentes al uso de la Social Media, usos y comportamientos en diferentes paises del mundo.

Con mi colega y amiga Natascha Thomson de Sillicon Valley, CA, buscamos el input de nuestra red de contactos alrededor del mundo, e hicimos una encuesta informal que constaron de 2 preguntas :

  1. En país (o región o cultura, si lo prefiere), ¿cómo la mayoría de la gente ve la Social Media?
  2. ¿Cuál diría que es la característica única en el uso de la Social Media en cultura?

Tengo que indicar, que los resultados de nuestra encuesta, pueden ser no relativamente significativos, pero representan la forma de ver de las personas que trabajan en el negocio de la Social Media.

Asi mismo debo destacar que los 4 artículos fueron públicados en la prestigiosa revista online Social Media Today.

En esta oportunidad, haré un resumen, desde mi punto de vista, de los puntos más importantes de cada uno de los paises que participaron que por cierto fueron : Estados Unidos, Perú, Austria, Holanda, Bélgica, Grecia, España, Indonesia, China, Guatemala, Singapur, Australia, Nueva Zelanda, Canada .

Global

Reino Unido :

Cada uno tiene su propio punto de vista, algunos en acuerdo y en desacuerdo, pero los negocios ven que ahora es útil tener presencia en la Social Media. Facebook ( la mitad de la población tiene una cuenta ) y Twitter ( 15 millones de usuarios ) son los principales en uso .Tienen mucha preocupación acerca de la privacidad.

Grecia

Facebook es muy popular todos los dias y Twitter es usado para temas serios como politica, negocios, etc .Profesionalmente la Social Media Marketing en Grecia sigue siendo cruda .

España

Las empresas tienen mucha presencia en Facebook y Twitter, y muchas de ella han comenzado a actualizar su perfiles en LinkedIn. Mucha gente aún no conoce y/o usa Google Plus, sin embargo, los que lo usan más en su mayoria son el sector del Turismo y Hosteleria, asi como Pinterest también en este sector.

Australia

Los Australianos son unos de los paises con más alto uso de Social Media , siendo Facebook es el gigante en Australia, seguido por YouTube y WordPress. En general los Australianos son muy sociables y de gran sentido del humor por naturaleza y les gusta compartir en las diferentes plataformas de Social Media.

Guatemala

La mayoria de los usuarios de Social Media son los jovenes, las principales plataformas son Facebook y Twitter, Google Plus, es aún desconocido por muchos, Google es usado solo como buscador en la mayoria de los casos.El Marketing digital esta comenzado a desarrollarse.

Bélgica

Los Belgas usan Social Media en la mayoria como un canal de Servicio al Cliente y además les agrada la transparencia en las estrátegias de Social Media y la ven también como una “zona libre”.

Holanda

Los Holandeses son muy modestos en el uso de la Social Media, muy rara vez comentan pero si prefieren dar “likes” y compartir cosas. Alto porcentaje de la población usa LinkedIn y hay muy poco uso de Twitter. Facebook y Google Plus no son incorporados en la estrategia de Social Media.

Austria

El uso de Social Media es muy usual entre los Austríacos, sin embargo, existe preocupación por la privacidad, y son un poco rehacios a las nuevas tecnologías, pero al final las terminan usando . Facebook, usan mucho los grupos para satirizar.

China

La población joven rapidamente se adapta a la nueva tecnología.China es muy activa en el uso de la Social Media.Usan plataformas nacionales como Weibo, que es similar a Twitter, Ren Ren, Youku, WeChat y la mayoria de las plataformas occidentales son bloqueadas.Tienen un sorprendente comercio online .

Nueva Zelanda

Al Neocelandes le agrada estar de una forma u otra en Social Media, los negocios estan lentamente incorporandola en sus negocios; en Nueva Zelanda es de muy poco hablar, no tienden a ventilar sus opiniones usando las plataformas.Facebook es el de mayor uso, Instagram, SnapChat y Pinterest estan ganando popularidad.

Indonesia

Facebook es el de mayor uso,sin embargo eres bombardeado por el etiquetado en tus amistades. Path es una plataforma, que permite tener más privacidad .El móvil predomina en el uso de los indonesios y 79 millones de personas tienen de una forma u otra presencia online.Twitter es usado para tener interacción con celebridades y su marca preferida.

Singapur

El alto costo del marketing tradicional, hace que muchas empresas, muden al uso de la Social Media, los Singapurenses tiene alto uso del móvil y Facebook es el número uno con más 3.9 millones de cuentas en uso, siendo Pinterest el que menos penetración tiene, algo extraño debido a que Singapur es un país altamente fashion.

Canada

Los Canadienses les encanta estar conectados con Social Media. En términos de Engagement, Canada es el número 3 en el ranking mundial.Facebook es el más popular en uso seguido por Twitter y LinkedIn, sin embargo Pinterest, Google Plus, Vine estan comenzando a tener presencia en el ranking de usos.

Estados Unidos

Mucha preocupación acerca de la privacidad, pero la gran mayoria de los negocios tienen presencia en Facebook, Twitter y LinkedIn.El norteamericano se siente confortable hablando de si mismos y esto se refleja en las plataformas.

Perú

Alta presencia en Facebook y Twitter, Instagram en la mayoria de los casos es usado por la mayoria de los jovenes.Google Plus, las grandes empresas de comunicación tienen muy buena presencia en esta red, es un mercado en crecimiento, además existe un bajo uso que puede explotarse mucho más que es LinkedIn.

Conclusión:

Fue una gran experiencia, de trabajo en equipo online, aprendí más acerca de culturas, comportamientos y fortalecí mi networking alrededor del mundo.

En conclusión, Facebook sigue siendo la red principal, y Twitter la número dos en usos, según las opiniones de los participantes, todavía hay mucho por desarrollar en cuanto a los conceptos y los beneficios de otras redes como Google Plus, LinkedIn, Pinterest, Instagram, etc.

Si analizamos bien, hay mercados potenciales donde dirigir las estrategías.

También una conclusión es, que hay un trabajo a largo plazo para cambiar la perspectiva de que Social Media es sólo para diversión.

Puedes encontrar los artículos ( Inglés ) en los siguientes links:

Parte I, Parte II, Parte III, Parte IV

Un Saludo y Gracias a todos los participantes y estoy seguro que les será de útilidad.

Juan Carlos Giraldo

 

 

 

 

 

 


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