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CONTENIDOS : ¿ Crees Qué Los Estan Leyendo Realmente ?

6 julio, 2014

Hola

Algo, que es NADA profesional y ético es compartir un artículo o cualquier clase de contenido sin leerlo COMPLETAMENTE y/o analizarlo que es mejor aún.

Leí un artículo en el blog de Hoot Suite  y mencionan los resultados que a continuación detallo de un interesante estudio , si es que la gente lee lo que comparte.

El título del artículo/estudio es : Is Anyone Actually Reading? The Results Are In! , en la traducción al español es ¿Alguien está leyendo realmente? Aquí están los resultados!

Todo comenzó en Febrero último cuando el CEO de Charbeat, empresa de análitica y  tráfico web en tiempo real, Tony Haile mencionó en su cuenta de Twitter que a la traducción es :

“Hemos encontrado que efectivamente que NO existe correlación entre el compartir y lo que las personas realmente leen”

Tweet CEO

 

Esto llevó a la gente de Hoot Suite a implementar un estudio acerca de como comparten los contenidos que ellos publican .

share

Las herramientas que se implementaron en el estudio de Hoot Suite, para observar cuan profundamente leen y comparten los lectores sus contenidos, fueron:

  • Un widget que permite demostrar profundidad de desplazamiento (lado izquierdo de la pantalla) que ayuda a los lectores  ver cuánto tiempo se tardará en terminar un post y también ayuda en las metricas de la empresa.
  • Un test como en la escuela secundaria en el cuál el objetivo era asegúrese” de leer el Test antes de hacer cualquier otra cosa.
  • Para el test tomaron un post que tuvo mucho exito que fue :   5 Content Marketing Tips
  • Se añadió al exitoso post un tip #6″ ( que no existia )  a la lista que decia : Si has llegado hasta aquí, ¡excelente! Por favor comenta abajo, queremos saber si has leido el tip#6 y compartas cualquier idea que tengas acerca de este experimento. Por último, y esto es algo que nunca vas a leer en este blog una vez más, por favor no compartir este mensaje en las redes sociales!

El estudio según los investigadores dió como resultados :

  • Fue compartido aproximadamente 300 veces en las dos primeras semanas.
  • Se llega a una hipótesis de que los lectores o seguidores estan muy ocupados.
  • Los lectores o seguidores no tienen o tuvieron la capacidad de atencíon – antes de compartir – acerca del famoso “tip #6″.
  • La gente comparte por compartir y “confía demasiado” en su marca

Conclusiones

  • No retuitear o compartir “ciegamente”
  • Haz un hábito la lectura antes de compartir
  • Analiza y estudia el contenido
  • En la web somos lo que publicamos
  • Lo importante es la relación entre el lector y  el que produce el contenido
  • Respeta a tu audiencia y detente el compartir sin leer

Estoy seguro que este artículo les será de mucha utilidad.

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Fuente e Imagenes : HootSuite, Google Images, Twitter

 

 

 

 

 

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Social Media Marketing : Términos y Conceptos

31 mayo, 2014

Hola ,

Hoy voy a escribir un listado de algunos términos, que para algunos pueden ser conocidos , como para otros no, en el mundo de la Social Media Marketing, el objetivo de este post es que todos nosotros refresquemos un poco estos conceptos o términos, que son bastante utilizados en estos tiempos .

Como ya en varias ocasiones hemos escrito o repetido que Social Media no solo es Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google +, Blogs, etc., es mucho más.

Y en mi opinión todo aquel profesional que este trabajando en el negocio de la Social Media, DEBE conocer estos conceptos, que aunque no lo crean, no son nuevos.

Pero antes definamos que es Social Media Marketing o SMM, según Mashable :

Social media marketing se refiere al proceso de obtener tráfico del sitio web o la atención a través de sitios de medios sociales.

social_media_marketing

Es una recopilación desde mi punto de vista de 12 términos, que con sus respectivo concepto, son muy importantes a tener en cuenta :

1.- Inbound Marketing : Es una técnica de mercadeo diseñada para enseñarle a un potencial consumidor qué es lo que tu producto o servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre. No esta centrada solamente en la venta en si, esta enfocado en la información que colabore con él cliente para que pueda tomar una mejor decisión.

2.- Crowdsourcing : Es un tipo de actividad en línea participativa en la que una persona, institución, organización sin ánimo de lucro, o empresa, propone a un grupo de individuos, mediante una convocatoria abierta y flexible, la realización libre y voluntaria de una tarea especifica.

3.- Big Data: Es un conjunto de datos que superan la capacidad del software habitual para ser capturados, gestionados y procesados en un tiempo razonable y se centra en la captura, el almacenamiento, búsqueda, compartición, análisis, y visualización de la información.

4.Behavioral Targeting : Es una tecnología que se utiliza en las campañas de publicidad en Internet , donde se realiza un seguimiento del comportamiento del usuario en todo los sitios de internet donde los datos se obtienen en base al historial de navegación del mismo.

5.- Growth Hacking : Es una técnica de marketing desarrollado por nuevas empresas de tecnología que utiliza la creatividad, el pensamiento analítico y las métricas sociales para vender productos y ganar exposición.

6.- Startup : Es un término utilizado actualmente en el mundo empresarial el cual busca arrancar, emprender o montar un nuevo negocio y hace referencia a ideas de negocios que están empezando o están en construcción, es decir son empresas emergentes apoyadas en la tecnología.

7.- Newsjacking : Es el arte y la ciencia de cómo inyectar sus ideas en una noticia de última hora y generar una gran cobertura en los medios.

8.- Collaborative Economy : Es considerada un movimiento. Las personas tienen el poder de financiar y construir sus propios productos a medida utilizando las nuevas tecnologías para compartir lo que ya tienen y otros desean.

9.- Content Curation : Es el proceso de recopilar, organizar y mostrar la información relevante a un tema o área de interés particular. Los servicios o las personas que implementan curaduría de contenidos, se les conoce como curadores. 

10.- Crowdfunding : Es la cooperación colectiva, llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, se suele utilizar Internet para financiar esfuerzos e iniciativas de otras personas u organizaciones .

11.- Un-Marketing : Es un nuevo concepto y el principio básico de este concepto es de que las empresas hablen en un tono humano, escuchando a los consumidores y una vez que esto suceda, ellos hablarán por las marcas,

12.- Cloud Marketing : Es un conjunto de servicios de marketing basados en la nube (Cloud computing), en donde se hacen funciones de comercialización más eficientes y programas de comercializaciones exterior mas eficaces.

Espero que les sea de utilidad y estoy seguro que hay muchos más conceptos en la SMM, si tienes alguno que no esta en esta lista y lo consideras importante, compartelo en los comentarios, todo concepto es bienvenido.

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Fuentes:

Wikipedia, Google, Marketing Xlerator, David Meerman Scott, Brian Solis, Mashable., Scott Stratten

Template : Google Images

 

Las Muletillas en Redes Sociales

26 marzo, 2014

Hola ,

Hoy voy a escribir de lo que denominé Las Muletillas en las Redes Sociales .

Según la Real Academia de la Lengua Española,  Muletilla es : Voz o frase que se repite mucho por hábito.

Ok, despues de observar y leer, muchos artículos en las difrerentes Redes Sociales, algo que llamo la atención es que la gran mayoría de nosotros ( Si, me incluyo ) constamente, a la hora de postear un artículo en las Redes Sociales, hacemos uso de las muletillas, y tod@s sin excepción de alguna manera u otra, caemos en esto .

Aquí algunos ejemplos de muletillas que  escribimos y que  leemos o vemos a diario al momento de compartir un artículo :

  • Muy buen post
  • Aquí Mi Último post
  • Les dejo Mi Publicación
  • Lectura Recomendada
  • Excelente Artículo
  • Lectura Obligada
  • Mí último post
  • A considerar
  • Interesante
  • Gracias a :
  • De acuerdo con este artículo
  • Leerlo
  • Excelente
  • Gran Aporte
  • De Acuerdo
  • Tomar en cuenta
  • Comparto
  • Buenisimo !
  • Genial !
  • Compartir !
  • etc.

pen

Yo quisiera agregar también, que sin bien es cierto no son muletillas, pero si un hábito, es que muchas personas simplemente colocan el artículo –  para un ejemplo vean en Google Plus al ver la campanita, y sale asi : X ó Y persona ha compartido una publicación –  y sin un previo comentario o algunas solo hacen copiar/pegar el título del mismo y listo, lo cual demostraría, falta de interés y podría ser tomado como un : “comparto por que tengo que compartir “” leanlo si es que quieren ”

En Mí opinión personal, deberiamos, no tratar de caer en las Muletillas, por que al ser repetitivas en nuestro lenguaje, podrían no lograr la atención de los lectores que estamos deseando.

Algo que aprendí y deseo compartir con ustedes, es que algo que va a llamar la atención de los lectores, independientemente del título del artículo y/o del contenido, es como presentamos o compartimos una publicación nuestra, o de otro en las plataformas.

Es muy apropiado, hacer referencia de lo que vamos a compartir, podría ser con un parafraseo o un micro resumen de los puntos más importantes del artículo, eso podra ayudar y/o demostrar a :

  • Captar mucho más el interés del lector
  • Destacar lo más importante del artículo
  • Demostrar que hemos SI hemos leido el artículo ( much@s solo hacen Click )
  • El contenido fue analizado .

Esto es como la vida real, imaginemos cuando estamos afuera esperando para hablar con un cliente o captar uno nuevo, y le vamos a presentar nuestro producto y/o servicio, tenemos que preparar nuestro propio mensaje que durante la conversación haremos hincápie de las características y beneficios del mismo y al final veremos, si dió resultado o no, es igual el online, también

¿Y cual muletilla usas Tú?

Bueno estoy seguro que les será de mucha utilidad…

Un Saludo ,

Juan Carlos Giraldo

 

 

¿ Cuál Contenido Compartes ?

5 marzo, 2014

Hola ,

Estoy escribiendo este post acerca de los contenidos que se comparten a diario en todas las plataformas en las Redes Sociales, que pueden ser : Facebook, Twitter, Google Plus, Blogs, Pinterest, LinkedIn, Youtube, Instagram, etc.

Desde Mí punto de vista los clasifiqué de esta forma :

  • Compartir Contenido Profesionalmente
  • Compartir Contenidos por “Amistad” o “Favor”
  • Contenido para NO Compartir

Antes de entrar a desarrollar cada uno, queria hacer incapié en que en mí opinión personal le denomino  “Compartir” , además de la acción de compartir per se  algún contenido, a todo aquello que este relacionado como, por ejemplo : “Me gusta”, “Pinnear”, “Tuitear”, “1+” , etc, etc. dentro de las redes sociales, pues es una forma de compartir también el contenido, pues esa acción es compartida o vista, entre nuestras redes de contacto y eso todos lo saben .

Contenido

Escrito esto , voy a desarrollar Mí clasificación :

  • Compartir Contenido Profesionalmente

La sola palabra Profesional, lo dice todo, en mi opinión, es aquel contenido interesante que compartirmos desde nuestra perspectiva inteligente con responsabilidad y seriedad, el cual nos ayudará a todos a mejorar o conocer nuevos conceptos dentro del ámbito profesional en cual nos desarrollamos .

Por qué Compartir Contenido profesionalmente, pues por que proviene de profesionales que han diseñado dicho contenido usando con esmero , hábilidades propias de su profesión y/o expertise, y además lo tienen orientado a la satisfacción del cliente, tanto interno, que somos nosotros los que estamos en las Redes Sociales, y el externo aquel que no lo esta, pero que busca información en forma particular, con un fin específico .

  • Compartir Contenidos por “Amistad” o “Favor”

Es lo contrario al anterior, y NO ES BUENO  HACERLO, ya que compartir contenido SOLO por compartir, o SOLO  por que es “Mi ment@r”,  o es un o una “Lider”, o  por que es un “Amig@”, o por que es “Buena Gente”, o por que quiero “Ayudarlo”, o por que es “Guap@”, no es obviamente, Ni Profesional, Ni Ético .

Con este tipo comportamiento, lo que se hace es engañar al que esta publicando el contenido y a los “seguidores” y  al que lo hace también; preferible es NO hacerlo, no es la manera adecuada .

Es un mal entendido concepto de las llamadas “retribuciones” en Redes Sociales.

Si lo estas haciendo, detente y NO lo hagas MÁS .

  • Contenido para NO Compartir

No todos los Contenidos a los cuales  tenemos acceso,  se tienen que compartir, creo que eso se tiene claro, ya que al ser personas inteligentes, sabremos que desde nuestra objetividad, que quizá sea un contenido NO interesante para compartir con nuestra audiencia, y que no es o será provechoso desde nuestro punto de vista.

Y algo que tiene que quedar claro es, No por que sea publicado o provenga por alguien de renombre o con muchos seguidores, o No, necesariamente, TIENE QUE SER BUEN CONTENIDO, No confundamos .

No se tiene por que viralizar algo que según nuestro propio análisis, NO es bueno para compartir .

Bueno este es un análisis desde Mí punto de vista y que deseaba, plasmarlo en este video/post.

Estoy seguro que les será de útilidad ,

Un Saludo ,

Juan Carlos Giraldo

¿ Eres Infomaníaco ?

27 febrero, 2014

Hola ,

Este post corto pero interesante , leí un articulo en Social Media Today , que se titulaba ” Is Social Media Making Us Less Social? “ , en su traducción al Español siginifca “¿La Social Media , nos esta haciendo menos Sociales?”

SocialMediamania

Y la verdad es que hay que tener en cuenta esto ,si bien es cierto , nos ayuda a comunicarnos en forma rápida , eficiente , y obtener buena información , hay que tratar de evitar que la tecnología domine nuestra actividad social , que aunque suena raro , esa actividad social en la vida real Offline , nos traerá , los clientes para nuestra vida Online .

Ok hicé una Infografía , en la cual detallo 5 puntos importantes que dan que pensar en este artículo y que muchos de ellos se practican:

  • 62 %  Usa sus telefonos móviles mientras esta de compras
  • 51 %  Chequea sus Redes Sociales ( Todas ) mientras esta cenando
  • 42 %  Detiene una conversación , cuando su móvil recibe una notificación.
  • 34 %  Chequea su Telefono despues de tener sexo
  • 23 %  Mira su Cuenta de Twitter más de 10 veces al día

Are you infomaniac 2 white

¿ Y Tú , con cual te identificas ?

Y tranquilos que el Mundo no se va a acabar Si No Tuiteas un dia, Si no vas al Facebook tres dias , Si no das un Check-In en Foursquare el fin de semana ,Si no te tomas una foto en Instagram en cinco dias , Si No posteas un artículo en Google Plus en dos dias o Si No “Pinneas” en Pinterest en un dia :  NADA VA A PASAR .

Estoy seguro que les será de útilidad ,

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Con Buffer App , No Solo Se Comparte , Se Aprende .

10 febrero, 2014

Hola ,

Bueno en esta oportunidad , voy a escribir , de quizá el servicio que más uso , para compartir lo que encuentro importante en la Red , asi como tambien , mis publicaciones : Buffer App

Lo Titule  : ” Con Buffer  No Solo Se Comparte , Se Aprende “ , por que en  Buffer , muy aparte del servicio que nos brinda , tiene una herramienta , fabulosa que es su  Blog : The Buffer Blog

Aqui puedes encontrar y aprender muchisimo ,  tal como ellos dicen : Un blog acerca de la productividad, buena vida, la escritura, la experiencia del usuario, la felicidad del cliente y de negocios  .Buffer App Logo

En realidad ellos tienen excelentes tópicos , que van desde  :

  • Nuevas actualizaciones de herramientas para tener mejor resultados
  • Historias de Exito
  • Ayuda a Principiantes
  • Ciencia y Tecnología
  • Guías como mejorar con alta calidad lo que deseamos compartir
  • Tips , Infografías , Habilidades , RRHH , RRPP
  • Hábitos y Salud en la personas.
  • Buenas Prácticas , Coaching , Feedback.
  • Etc .

En realidad un blog que presenta una amplia gama de tópicos que permitiran al usuario , no solo ir al boton de compartir , si no , ver más allá de lo que un servicio como Buffer , puede dar.

En lo personal me gusto mucho : ¿ Por qué el estímulo positivo funciona mejor que la crítica , según la ciencia ? Que habla como funciona el estimulo positivo  y como afecta en nuestro cerebro y el desempeño en las labores del dia a dia , o la labor que tiene un verdadero líder en la organización , entre otras cosas.

Me gusta su filosofía : Honesto y Auténtico , Apoyo Constante y Mejora

Entonces , si te gusta las buenas prácticas tal como lo hace una buena empresa como Buffer , visita su blog y encontrarás , excelentes artículos , que todos de una u otra forma estan ligados a Redes Sociales.

Estoy seguro que les será de útilidad ,

Juan Carlos Giraldo

Ps. Los links estan en Inglés .

Los Buenos Modales en Redes Sociales

5 febrero, 2014

Hola ,

  • ¿ Cuándo vas en el tren o bus y sube un ancian@ o una mujer embarazada , qué es lo primero que haces? Le das el asiento ¿Verdad? y ¿Qué dicen ell@s ? : Gracias !
  • ¿ Cuándo vas a comprar al supermercado y pagas lo que compras , o estas en un Banco , qué es lo que dice el cajer@ ? : Gracias !
  • ¿ Cuándo en una cita  le ofreces la silla ( en el caso de los hombres ) a la mujer , qué dicen ellas ? : Gracias !

Y asi muchas situaciones de la vida real , en las cuales demostramos nuestro buenos modales , que nos enseñaron cuando eramos niños y que muchos no aprendieron.

gracias

Ok..En Redes Sociales  ¿ Cómo serian estos Buenos Modales??

En Mí opinión es Dar :

  • Un Gracias escrito a traves del teclado
  • Un favorito o DM en Twitter o un RT.
  • Un ” Me Gusta” en Facebook
  • Un Corazon en Pinterest o Instagram
  • Un + en Google Plus
  • Un comentario en el Blog
  • Etc.

¿ Por qué?

Es Simple , por que es cuestión primero , de  buenos modales a la persona que se toma el TIEMPO ( Que es Sagrado )  de leer y/o comentar lo que con mucho trabajo hacemos , además de aprender cada día más.

Segundo , queria mencionar que observo muchos “colegas” o algunos que se autodenominan “Expertos” o “Pseudo-Expertos” , que en las Redes Sociales , aplican : ” El Todo Para Mí , Nada Para Tí “ ; que significa desde mi punto de vista : que les gusta , les encanta , les fascina  que comentemos en sus post , compartamos  sus post , gustemos de sus post , sin embargo noto , que ellos NO AGRADECEN ….y No por que No tengamos buenos comentarios o replicas  , si no , por que simplememente  muchos de ellos NO tienen Buenos Modales.

Puedo entender el factor tiempo , pueda ser un impedimento , y tampoco que estemos respondiendo a todo , por que todos somos persona ocupadas , pero ….No es eso.

Escribo esto, por que, debemos ser coherentes , es decir : Si somos o son algunos buenos profesionales a traves de una pantalla en la computadora , pues debemos serlo con los colegas , con esto no quiero decir que en lo personal necesito los “Comentarios” y/o “Me Gusta” en mis publicaciones de ellos para sentirme a gusto , NO.

Es regla básica del Ser Humano : Los buenos modales y consideración , en este caso , hacia el colega que con gusto te apoya y podría  no hacerlo, pero lo hace , por que encuentra valor agregado en nuestras  publicaciones.

Un buen profesional con buenos modales en RRSS ,  no solo es aquel que comparte gran información y valiosa , por cierto , Un buen profesional con buen modales ,  es aquella persona que lo es , por que tiene el background para serlo y a su vez calidad y valores humanos y dentro de ellos los Buenos Modales.

Por ejemplo , ayer me sucedieron en Twitter algunas situaciones similares que tienen que ver con los buenos modales , entre otros : uno con una gran organización como lo es Bayer AG en la que muy amablemente
me responde un Tweet
que como todos ustedes saben , es una corporación farmaceutica muy importante y con miles de seguidores , fans , etc .

Respuesta Bayer AG

Respuesta Bayer AG

Y la otra fue con David Meerman Scott , tal vez dentro de los TOP TEN , lideres de Social Media alrededor del mundo , al contestar corta pero AMABLEMENTE un DM via Twitter a una consulta y que no es el primero que me responde .

Yo me pregunto ? Aquellas empresas y /o  personas , que NI se comparan en  IMPORTANCIA a los mencionados arriba , es decir , NO SON Importantes como Ellos creen que son , se dan el lujo de NO tener Buenos Modales , cuando compartirmos o gustamos de sus publicaciones ,¿Qué pretenden ? ¿ Llegar algún dia a ser como ellos ? Lo dudo , pues no tienen lo esencial : Los Buenos Modales y no es acerca de que los mencionados arriba tienen dinero, el soporte y/o el exito ya logrado , por eso lo hacen, NO , por que es simple :  tienen BUENOS MODALES y por eso son lo que son .

Ok , tengo que agradecer a todos aquellos que comparten , comentan y/o publican , las publicaciones – valga la redundancia – ya sean las mias y de muchos otros , tan igual como Yo lo hago con ellos , por que  encuentro valor  y aprendizaje en ellas , Gracias !

Sigamos adelante , con nuestros buenos modales en RRSS  que lejos llegaremos , ya que la palabra Gracias es Gratis y Vale Mucho !

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Twitter Profile

David M. Scott

Respuesta Twitter David M. Scott

Respuesta Twitter David M. Scott

 


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