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Entrevista con Roger Llorens : Compartir Sin Leer en Social Media

4 noviembre, 2014

Este es un artículo que yo le denomino Post Offtopic , que significa que es un post que no esta relacionado directamente con la temática actual de mis ultimos artículos, pero que en mí opinión es muy importante en nuestra profesión y es por eso que lo estoy escribiendo, ya que tendrá como objetivo lo que es el propósito final de la Social Media : EDUCAR.

Desde un tiempo atrás en el mundo de la Social Media, vengo observando que de algún modo u otro hay muchos pseudo-profesionales o profesionales mismos o quizá usuarios, que estan haciendo algunas practicas no muy adecuadas en las diferentes plataformas .

Compartir Sin Leer

Y en mí opinión una practica no adecuada, es el compartir en las diferentes plataformas un artículo sin leerlo previamente.

En el portal WWWhatsnew.com , encontré un artículo títulado : La fiebre de compartir sin leer en Twitter , y como erá de esperarse lo leí, por que además, en mi blog yo habia publicado un artículo muy relacionado con el tema .

Contacté con el autor del artículo, nuestro colega Roger Llorens, quien es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) en la UAB de Barcelona y la Linnaeus University de Suecia y que se desempeña como Analista web, SEO y especialista en Content & Inbound Marketing .

Roger y Yo,  coordinamos una entrevista Boston – Barcelona,  y que a continuación detalló algunos puntos importante de la misma y que además tú puedes disfrutar de esta interesante conversación en el siguiente audio-enlance :

  • En el ¿POR QUÉ ? la gente lo hace, Roger menciona que muchas personas estan orientadas a la cantidad en vez de la calidad.
  • Existe un punto que la gente “quiere” demostrar  o aparentar que se sabe mucho, se mueve mucho y lee poco.
  • En la análitica web se puede ver que no va de la mano lo que la gente comparte con lo que se lee.
  • En este tipo de tendencia, es que se comparte en base al  QUIEN o NO  al QUE, es allí donde son más propensos a caer el compartir sin leer.
  • Que provenga de una importante fuente no asegura calidad del contenido.
  • No es profesional COMPARTIR  sin leer .

En las recomendaciones finales Roger, nos menciona para aquellas personas, que estan haciendo esta practica no muy  profesional son entre otras :

  • Hay que cuidar la imagen personal o empresarial si estas haciendo esta mala practica
  • Rebajar ese nivel y analizar los artículos.

Puedes encontrar a Roger Llorens en los siguientes links :

Si lo encuentras útil este artículo, sientente libre de compartir y/o comentar.

Juan Carlos Giraldo

 

¿ Eres Infomaníaco ?

27 febrero, 2014

Hola ,

Este post corto pero interesante , leí un articulo en Social Media Today , que se titulaba ” Is Social Media Making Us Less Social? “ , en su traducción al Español siginifca “¿La Social Media , nos esta haciendo menos Sociales?”

SocialMediamania

Y la verdad es que hay que tener en cuenta esto ,si bien es cierto , nos ayuda a comunicarnos en forma rápida , eficiente , y obtener buena información , hay que tratar de evitar que la tecnología domine nuestra actividad social , que aunque suena raro , esa actividad social en la vida real Offline , nos traerá , los clientes para nuestra vida Online .

Ok hicé una Infografía , en la cual detallo 5 puntos importantes que dan que pensar en este artículo y que muchos de ellos se practican:

  • 62 %  Usa sus telefonos móviles mientras esta de compras
  • 51 %  Chequea sus Redes Sociales ( Todas ) mientras esta cenando
  • 42 %  Detiene una conversación , cuando su móvil recibe una notificación.
  • 34 %  Chequea su Telefono despues de tener sexo
  • 23 %  Mira su Cuenta de Twitter más de 10 veces al día

Are you infomaniac 2 white

¿ Y Tú , con cual te identificas ?

Y tranquilos que el Mundo no se va a acabar Si No Tuiteas un dia, Si no vas al Facebook tres dias , Si no das un Check-In en Foursquare el fin de semana ,Si no te tomas una foto en Instagram en cinco dias , Si No posteas un artículo en Google Plus en dos dias o Si No “Pinneas” en Pinterest en un dia :  NADA VA A PASAR .

Estoy seguro que les será de útilidad ,

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Redes Sociales y Los Juegos Olimpicos de Invierno SOCHI 2014

11 febrero, 2014

Hola ,

Un corto post para amenizar un poco las Redes con los Juegos Olimpicos de Invierno en Sochi 2014 . y refrescar el cerebro 🙂

En Mi opinión, el rol de las Redes Sociales en los Juegos Olimpicos de Invierno son sorprendentes , en todo sentido.

sochi logo

Quiero comenzar con la pagina oficial de los Juegos Sochi 2014 http://www.sochi2014.com/ que entre cosas muestra la agenda ,los resultados , paises particpantes , deportes , medallas y los atletas .

Tienen los links de Google Plus , Twitter , Facebook , Flirk , Youtube y VK ( Vkontakte , Red Social Rusa, a la traducción del Ruso es “en contacto” ).

En la pagina oficial no aparece , pero hay una cuenta de Instagram , en la que puedes disfrutar también de las fotos.

Presentan algo interesantisimo , que son las Apps para los Móviles como son :

Sochi Guide ,que ayuda a los espectadores estar mejor orientados en cuanto a los lugares donde se desarrollan los juegos , restaurantes , etc.

 Sochi Results ,que ayuda a todo lo que se tiene que saber acerca de los resultados .

Y adicionalmente tiene algunos enlaces para los Espectadores , en la que muestran principalmente las atracciones , algunos Tips, y asi otros enlaces  más que podrás disfrutar si visitas la web.

Ahora escribiré  acerca de la cobertura media :

Por ejemplo , aquí en Estados Unidos ,  NBC  , tiene los derechos de transmisión y algo que estan haciendo durante las transmisiones es invitar a participar a los usuarios ,  por ejemplo hoy  promovieron una trivia o chat  de esta forma : ¿Deseas tener un chat o trivia con Sarah Huges , ella es una  patinadora de hielo muy famosa , en el  Facebook  – lo cual refuerza que las personas usan dos o más equipos a la vez  como la TV , los moviles o tablets – el chat fue un Exito !

En la cuenta de Twitter de la NBC en las olimpiadas con nada menos que  518k seguidores ( y solo para dos semanas que dura los juegos! ) ,postean en la mayoria de veces fotos , como también , la parte “Humana” de los atletas durante los juegos e Infografias !

En conclusión el aporte de las Redes Sociales , es realmente sorprendente y ayuda a tener presencia de marcas como por ejemplo  Visa  o AT&T ,entre otras .

Y para terminar  les presento a mi atleta favorita Julia Mancuso , ganadora de 3 medallas , Impresionante..

Julia Mancuso

Estoy seguro que van a disfrutar de este ameno post analizando las Olimpiadas de Invierno en Sochi 2014 , desde mi perspectiva.

Saludos

Juan Carlos Giraldo

Con Buffer App , No Solo Se Comparte , Se Aprende .

10 febrero, 2014

Hola ,

Bueno en esta oportunidad , voy a escribir , de quizá el servicio que más uso , para compartir lo que encuentro importante en la Red , asi como tambien , mis publicaciones : Buffer App

Lo Titule  : ” Con Buffer  No Solo Se Comparte , Se Aprende “ , por que en  Buffer , muy aparte del servicio que nos brinda , tiene una herramienta , fabulosa que es su  Blog : The Buffer Blog

Aqui puedes encontrar y aprender muchisimo ,  tal como ellos dicen : Un blog acerca de la productividad, buena vida, la escritura, la experiencia del usuario, la felicidad del cliente y de negocios  .Buffer App Logo

En realidad ellos tienen excelentes tópicos , que van desde  :

  • Nuevas actualizaciones de herramientas para tener mejor resultados
  • Historias de Exito
  • Ayuda a Principiantes
  • Ciencia y Tecnología
  • Guías como mejorar con alta calidad lo que deseamos compartir
  • Tips , Infografías , Habilidades , RRHH , RRPP
  • Hábitos y Salud en la personas.
  • Buenas Prácticas , Coaching , Feedback.
  • Etc .

En realidad un blog que presenta una amplia gama de tópicos que permitiran al usuario , no solo ir al boton de compartir , si no , ver más allá de lo que un servicio como Buffer , puede dar.

En lo personal me gusto mucho : ¿ Por qué el estímulo positivo funciona mejor que la crítica , según la ciencia ? Que habla como funciona el estimulo positivo  y como afecta en nuestro cerebro y el desempeño en las labores del dia a dia , o la labor que tiene un verdadero líder en la organización , entre otras cosas.

Me gusta su filosofía : Honesto y Auténtico , Apoyo Constante y Mejora

Entonces , si te gusta las buenas prácticas tal como lo hace una buena empresa como Buffer , visita su blog y encontrarás , excelentes artículos , que todos de una u otra forma estan ligados a Redes Sociales.

Estoy seguro que les será de útilidad ,

Juan Carlos Giraldo

Ps. Los links estan en Inglés .

Micro Targeting por Grupos Étnicos en Redes Sociales

8 febrero, 2014

Hola ,

Hoy escribiré de Micro Targeting por Grupo Étnicos , en el mundo de las Redes Sociales.

Despues de leer un articulo que menciona , que debido a que cada vez existe más multirracialidad , es decir , más razas se estan “mezclando” , o alta cantidad de colonias o mini- colonias en los diferentes paises , ya sean locales o inmigrantes , es una gran oportunidad para enfocarse en este tipo de clientes en las Redes Sociales .

Por ejemplo, los multirraciales son los “menos” marketeados , por que los publicistas y marketeros , estan enfocados en las tradicionales razas que tenemos , es decir , Blancos , Hispanos , Negros y Asiaticos ; entonces se han convertido en una gran oportunidad .

Ok entonces tenemos 2 públicos objetivos :

  1. Grupos Étnicos Clásicos
  2. Grupos Étnicos Mixtos

Grupos Etnicos

Si Tú grupo objetivo es los Grupos Étnicos Clásicos ,

  • Busca en Tú area de acción dentro la localidad donde vives  , ese pequeño vecindario , donde viven cierta raza y/o cultura , que puede ayudarte a incrementar tus servicios y/o  ventas o conseguir nuevos clientes.
  • Busca Pequeñas Asociaciones de Residentes de tú País o lugar de origen y/o de tu raza , en tu localidad .
  • Si tienes facilidad de comunicación con un dialecto especifico ,usalo para ayudarlos a desarrollar sus estrategias en RRSS en ese dialecto , pues muchos de ellos les gustaría tener esa accesiblidad , además ellos son muy emprendedores , por ejemplo PYMES.
  • Busca en la Municipalidad y/o Ayuntamiento , la información demográfica , es información pública .
  • Usa Tú Ingles , si es que no puedes acceder con lo descrito anteriormente , recuerda que Si ellos hablán inglés , tambien tienen acento y podrás entenderlos.
  • Contacta , usando Networking , si no tienes acceso a ellos, con alguien de esa raza y/o cultura , que hable Español , que te pueda introducir a ellos.
  • Visitalos 1 vez a la semana .
  • Siempre ten claro que no eres de esa raza o cultura , según sea el caso , o sea , usa tu Empatía e Inteligencia Emocional , para lograr tus objetivos , ESCUCHALOS .

Si tú grupo objetivo es los Grupos Étnicos Mixtos

  • Muchos de ellos se dedican a una actividad en particular , identificala , por ejemplo aqui en Boston el Americano – Irlandes hace construcción y/o pintura , y asi , dependiendo del lugar donde vivas.
  • Si tú eres de una de esas razas , usa es plus ya sean en el Idioma y/o cultura , para identificar las necesidades de un parte , ya tienes el 50 %   para presentar a traves de una las partes ,  tus servicios .
  • Aunque suene fuerte , es raro ver a las familias de raza mixta en la publicidad , usa eso , para enganchar y haz  ver la oportunidad que hay en RRSS , refuerza esa mixtura de raza,
  • Crea Contenido especialmente dirigido a Ellos .
  • Visítalos 1 vez a la semana
  • Nuevamente usa Newtorking .

Es corto pero me pareció importante compartirlo con ustedes , y recuerda que en las grandes ciudades , existen diferencias de comportamientos entre localidades , asi sea la misma ciudad.

Usa Micro Targeting y verás los resultados , Yo lo hicé .

Tips para finalizar que van para los dos casos :

  • No hables de politica
  • No hables de religión
  • No Menciones malas experiencias anteriores con alguna cultura y/o raza en particular o similar
  • Meciona en forma sutil que un cliente de la misma cultura , Ya esta en RRSS , algunas culturas , por naturaleza les gusta competir entre ellos , usa eso a Tú Favor .
  • Sé Empatico .

Estoy seguro que les será de útilidad,

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Los Buenos Modales en Redes Sociales

5 febrero, 2014

Hola ,

  • ¿ Cuándo vas en el tren o bus y sube un ancian@ o una mujer embarazada , qué es lo primero que haces? Le das el asiento ¿Verdad? y ¿Qué dicen ell@s ? : Gracias !
  • ¿ Cuándo vas a comprar al supermercado y pagas lo que compras , o estas en un Banco , qué es lo que dice el cajer@ ? : Gracias !
  • ¿ Cuándo en una cita  le ofreces la silla ( en el caso de los hombres ) a la mujer , qué dicen ellas ? : Gracias !

Y asi muchas situaciones de la vida real , en las cuales demostramos nuestro buenos modales , que nos enseñaron cuando eramos niños y que muchos no aprendieron.

gracias

Ok..En Redes Sociales  ¿ Cómo serian estos Buenos Modales??

En Mí opinión es Dar :

  • Un Gracias escrito a traves del teclado
  • Un favorito o DM en Twitter o un RT.
  • Un ” Me Gusta” en Facebook
  • Un Corazon en Pinterest o Instagram
  • Un + en Google Plus
  • Un comentario en el Blog
  • Etc.

¿ Por qué?

Es Simple , por que es cuestión primero , de  buenos modales a la persona que se toma el TIEMPO ( Que es Sagrado )  de leer y/o comentar lo que con mucho trabajo hacemos , además de aprender cada día más.

Segundo , queria mencionar que observo muchos “colegas” o algunos que se autodenominan “Expertos” o “Pseudo-Expertos” , que en las Redes Sociales , aplican : ” El Todo Para Mí , Nada Para Tí “ ; que significa desde mi punto de vista : que les gusta , les encanta , les fascina  que comentemos en sus post , compartamos  sus post , gustemos de sus post , sin embargo noto , que ellos NO AGRADECEN ….y No por que No tengamos buenos comentarios o replicas  , si no , por que simplememente  muchos de ellos NO tienen Buenos Modales.

Puedo entender el factor tiempo , pueda ser un impedimento , y tampoco que estemos respondiendo a todo , por que todos somos persona ocupadas , pero ….No es eso.

Escribo esto, por que, debemos ser coherentes , es decir : Si somos o son algunos buenos profesionales a traves de una pantalla en la computadora , pues debemos serlo con los colegas , con esto no quiero decir que en lo personal necesito los “Comentarios” y/o “Me Gusta” en mis publicaciones de ellos para sentirme a gusto , NO.

Es regla básica del Ser Humano : Los buenos modales y consideración , en este caso , hacia el colega que con gusto te apoya y podría  no hacerlo, pero lo hace , por que encuentra valor agregado en nuestras  publicaciones.

Un buen profesional con buenos modales en RRSS ,  no solo es aquel que comparte gran información y valiosa , por cierto , Un buen profesional con buen modales ,  es aquella persona que lo es , por que tiene el background para serlo y a su vez calidad y valores humanos y dentro de ellos los Buenos Modales.

Por ejemplo , ayer me sucedieron en Twitter algunas situaciones similares que tienen que ver con los buenos modales , entre otros : uno con una gran organización como lo es Bayer AG en la que muy amablemente
me responde un Tweet
que como todos ustedes saben , es una corporación farmaceutica muy importante y con miles de seguidores , fans , etc .

Respuesta Bayer AG

Respuesta Bayer AG

Y la otra fue con David Meerman Scott , tal vez dentro de los TOP TEN , lideres de Social Media alrededor del mundo , al contestar corta pero AMABLEMENTE un DM via Twitter a una consulta y que no es el primero que me responde .

Yo me pregunto ? Aquellas empresas y /o  personas , que NI se comparan en  IMPORTANCIA a los mencionados arriba , es decir , NO SON Importantes como Ellos creen que son , se dan el lujo de NO tener Buenos Modales , cuando compartirmos o gustamos de sus publicaciones ,¿Qué pretenden ? ¿ Llegar algún dia a ser como ellos ? Lo dudo , pues no tienen lo esencial : Los Buenos Modales y no es acerca de que los mencionados arriba tienen dinero, el soporte y/o el exito ya logrado , por eso lo hacen, NO , por que es simple :  tienen BUENOS MODALES y por eso son lo que son .

Ok , tengo que agradecer a todos aquellos que comparten , comentan y/o publican , las publicaciones – valga la redundancia – ya sean las mias y de muchos otros , tan igual como Yo lo hago con ellos , por que  encuentro valor  y aprendizaje en ellas , Gracias !

Sigamos adelante , con nuestros buenos modales en RRSS  que lejos llegaremos , ya que la palabra Gracias es Gratis y Vale Mucho !

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Twitter Profile

David M. Scott

Respuesta Twitter David M. Scott

Respuesta Twitter David M. Scott

 

Pinterest con Mariangeles Berna

29 enero, 2014

Hola ,

De regreso con las entrevistas  , me fue muy grato entrevistar a una excelente profesional en las Redes Sociales y además especialista en Pinterest  , una de la Redes que más adeptos tiene y que crece dia a dia :  Mariangeles  Berna .

Mariangeles, es epecialista en Redes Sociales , Eventos 2.0, Gestión de cuentas , Posicionamiento y Formación.

Fueron  5 preguntas que a continuación detallo ,con sus respectivas respuestas :

Juan Carlos

1º  Desde tu punto de vista,¿ Cómo definirías a Pinterest ?

Mariangeles

Pinterest es una plataforma virtual dónde  se comparten imágenes, es una red social 100% visual. Ya es la 3ª red social más utilizada del mundo, con más de 50 millones de usuarios activos. En ella compartimos ‘intereses’ no amigos. A diferencia de las demás redes sociales, en ‘pinterest’ no es necesario ser ‘amigo de’, basta con compartir ‘gustos e intereses’ y no por todos los pines de un mismo usuario, sino que puedes seleccionar sólo aquellos que te gusten de cada tablero.

En ‘pinterest’ se comparten imágenes y videos de todo tipo (aquí se llaman ‘pins’) a través de tableros  o carpetas virtuales (que se les llama ‘boards’), los cuáles organizamos por temáticas para poder mostrar a los demás y que nos encuentren con mayor facilidad.

Se trata de ir personalizando tu ‘time line de pinterest’ con tus ‘boards’(tableros) e ir colocando en ellos todos aquellos ‘pins’(imágenes/videos) que te resulten más interesantes, en definitiva, que te gusten más.

Los ‘boards’ los vamos etiquetando según las categorías: alimentación, educación, fotografía, moda, tecnología … y en cada uno de ellos, vamos ‘pineando’ todo aquello que nos gusta. Podemos pinear de otros tableros o subir nuestros propios pines. Así vamos organizando y creando nuestras carpetas virtuales(boards) con nuestras imágenes(pins) favoritas.

board

Juan Carlos

2º ¿Cuál o cuáles ‘pins’ y ‘boards’ son lo más creados por los usuarios, es decir, qué categorías son las más utilizadas?

Mariangeles

Las categorías más utilizadas por los usuarios suelen ser alimentación, celebraciones, estética, tecnología … pinterest te abre las puertas al mundo, es decir, si por ejemplo una pareja se va a casar, en pinterest podrá encontrar ideas para organizar  toda su boda: vestido de novia, menú para la boda, decoración floral, ideas para regalar, lugar de celebración e incluso ‘el viaje de novios’.

Con ‘pinterest’ en un solo lugar , tienes un escaparate inagotable de ideas, productos, marcas, todo lo que puedas imaginar lo tienes en ‘pinterest’ y tan sólo a un click.

En mi caso llevo varias cuentas de ‘pinterest’ y siempre organizo los ‘tableros’ según las necesidades del cliente, haciendo un estudio completo, y viendo el ‘nicho’ de mercado dónde se quiere dar visibilidad al ‘producto’ o ‘marca’, y así poder abrir mercado nacional o internacional (pinterest no tiene fronteras) o simplemente un escaparate para tus clientes.

Juan Carlos

3º  El tema de los grupos crece cada día, ahora tenemos los ‘group boards’ en Pinterest, danos tu opinón.

Mariangeles

La verdad es que estos ‘tableros grupales’ son una maravilla, para poder compartir ‘pines’ con usuarios que tienen tus mismos gustos, y a la vez que tus ‘pines’ sean dirigidos a un nicho en concreto. El tablero grupal lo crea un usuario e invita  a que ‘pineen’ y ‘re-pineen’ en el tablero a usuarios con los mismos gustos, asi poco a poco, irá formando una pequeña comunidad de ‘pineadores’ fieles y con afinidad de intereses.

Ya que se supone que los usuarios del tablero grupal comparten intereses por cosas concretas: recetas de cocina, automóviles, moda, tecnología, dietas … al compartir intereses, será más fácil que tus ‘pines’ tengan un mayor y más rápido alcance y a la vez más  sectorizado, ya que lo dirigimos a un grupo de usuarios con gustos similares.

En estos ‘tableros grupales’ es más fácil interactuar con los usuarios, sólo tenemos que mencionarlos como en la red microblogging de twitter, con el @ delante del nombre.

Juan Carlos

4º ¿Cómo se mide la influencia en Pinterest o el llamado pinfluence?

Mariangeles

Disponemos de varias herramientas de medición, os voy a hablar de algunas de ellas. Con: Piqora medimos cuál o cuáles son los ‘pines’ con más éxito, también los tableros que más engagement han tenido y quiénes son los usuarios más influenciables  o ‘influencers’.

Otra herramienta es Reachli con ella medimos la influencia e interacción de los usuarios, es decir, vemos cuántos likes, pines o re-pines se han hecho en nuestra cuenta.

Con PinPuff medimos la influencia, el alcance y la viralidad de los usuarios en esta red social.

Con la herramienta de ‘repinly’ que ahora es Postris podremos ver las categorias más populares de pines y de tableros,podremos localizar a los pineadores más influyentes, en definitiva, podremos observar en tiempo real cual es la tendencia en pinterest, y así poder dirigir nuestra estrategia para ser más influyentes.

repinly

Juan Carlos

5º ¿Cómo ayuda Pinterest a posicionar tu marca y/o producto en el mercado?

Mariangeles

Es una gran oportunidad para las marcas que  esperan unirse a Pinterest, las empresas pueden dar a conocer su producto, se trata de establecer una buena estrategia de marketing para alcanzar el mayor número de clientes dentro de nuestro nicho de mercado.

Las empresas por ejemplo, pueden crear un tablero de comercio electrónico, en Pinterest no sólo puedes exponer tus productos de forma individual, sino que también puedes ponerles precio (colocando el símbolo del dólar delante de la cantidad).Al hacerlo,tus productos se agregan automáticamente a la pestaña “Gifts”, lo que permite a los usuarios visualizar los productos según su precio y así poder elegir.

Se puede poner a disposición de los seguidores un tablero grupal para compartir experiencias de otros consumidores con el producto, diseñar promociones de la marca, que incluyan imágenes, folletos y pinearlos en un tablero, identificar a través de las diversas herramientas disponibles para pinterest quienes son los influencers para nuestra marca.

En conclusión, las empresas no pueden darse el lujo de no pertenecer a esta red social que presenta estadísticas tan favorables y lo más probable es que continuen en aumento. Pinterest es  la 2ª red social con mayor fuente de trafico web hoy en dia. El momento de que las ‘empresas’ tomen acción es ahora y siempre asesorados por un buen profesional.

Quería agradecer a Mariangeles , por tan profesionales  respuestas con la que demuestra que es una conocedora de Pinterest y que ayudara a más de uno a entender mucho más esta importante  red social, entre ellos Yo .

corazon pinterest

Si deseas contactar con Mariangeles , pulsa click en los siguientes enlances :

Pinterest : Mariangeles Berna

Blog :  El Blog de Mariangeles Berna

Twitter : @MariangelesBer

Facebook : Redes Sociales Paso a Paso

Google Plus : Mariangeles Berna

Estoy seguro que les será de mucha ayuda,

Saludos,

Juan Carlos Giraldo


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