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Entrevista con Roger Llorens : Compartir Sin Leer en Social Media

4 noviembre, 2014

Este es un artículo que yo le denomino Post Offtopic , que significa que es un post que no esta relacionado directamente con la temática actual de mis ultimos artículos, pero que en mí opinión es muy importante en nuestra profesión y es por eso que lo estoy escribiendo, ya que tendrá como objetivo lo que es el propósito final de la Social Media : EDUCAR.

Desde un tiempo atrás en el mundo de la Social Media, vengo observando que de algún modo u otro hay muchos pseudo-profesionales o profesionales mismos o quizá usuarios, que estan haciendo algunas practicas no muy adecuadas en las diferentes plataformas .

Compartir Sin Leer

Y en mí opinión una practica no adecuada, es el compartir en las diferentes plataformas un artículo sin leerlo previamente.

En el portal WWWhatsnew.com , encontré un artículo títulado : La fiebre de compartir sin leer en Twitter , y como erá de esperarse lo leí, por que además, en mi blog yo habia publicado un artículo muy relacionado con el tema .

Contacté con el autor del artículo, nuestro colega Roger Llorens, quien es Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) en la UAB de Barcelona y la Linnaeus University de Suecia y que se desempeña como Analista web, SEO y especialista en Content & Inbound Marketing .

Roger y Yo,  coordinamos una entrevista Boston – Barcelona,  y que a continuación detalló algunos puntos importante de la misma y que además tú puedes disfrutar de esta interesante conversación en el siguiente audio-enlance :

  • En el ¿POR QUÉ ? la gente lo hace, Roger menciona que muchas personas estan orientadas a la cantidad en vez de la calidad.
  • Existe un punto que la gente “quiere” demostrar  o aparentar que se sabe mucho, se mueve mucho y lee poco.
  • En la análitica web se puede ver que no va de la mano lo que la gente comparte con lo que se lee.
  • En este tipo de tendencia, es que se comparte en base al  QUIEN o NO  al QUE, es allí donde son más propensos a caer el compartir sin leer.
  • Que provenga de una importante fuente no asegura calidad del contenido.
  • No es profesional COMPARTIR  sin leer .

En las recomendaciones finales Roger, nos menciona para aquellas personas, que estan haciendo esta practica no muy  profesional son entre otras :

  • Hay que cuidar la imagen personal o empresarial si estas haciendo esta mala practica
  • Rebajar ese nivel y analizar los artículos.

Puedes encontrar a Roger Llorens en los siguientes links :

Si lo encuentras útil este artículo, sientente libre de compartir y/o comentar.

Juan Carlos Giraldo

 

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LinkedIn : 3 Geniales Respuestas de Sarah Santacroce

28 junio, 2014

Hola!

Si hay alguien el mundo de Social Media que es realmente un Experto, es Sarah Santacroce ( Ginebra, Suiza ) y que además es una especialista en LinkedIn, una de las plataformas más importantes y que en la actualidad según Bussines Insider , tiene ya 300 millones de usuarios de este servicio y que el 67% estan fuera de los Estados Unidos.

Sarah, a la cual conozco desde mis inicios, muy amablamente accedió a contestarme tres preguntas acerca de LinkedIn para mis blogs.

Sarah Santacroce

Juan Carlos :

En opinión ¿Cuáles son las tres características principales que un profesional debe tener en su perfil de LinkedIn?

Sarah : Lo más importante a tener en cuenta es:

  • Una imagen de pérfil profesional, ya que el Branding Visual es muy importante,
  • Una palabra clave que optimice el titulo de tú profile.
  • Y sus datos de contacto.

JC :

¿Deberian los usuarios de LinkedIn pedir recomendaciones y que les endosen habilidades a sus redes de contactos ?

Sarah :  Solo recomendaciones, además :

  • Nunca debemos utilizar el texto predeterminado que LinkedIn muestra para pedir una recomendación.
  • Personaliza tus mensajes para conectar.

JC :  ¿Podrías sugerir algunos consejos para que los usuarios de LinkedIn mejoren su presencia en esta plataforma?

Sarah : Hay muchas maneras de generar Engagement en LinkedIn con nuestros contactos, los cuales pueden ser entre otros:

  • Comparte alguna actualización de otra persona y dales crédito
  • Opina o comenta sobre alguna actualización de otra persona.
  • Comenta el aguna discusión en los Grupos de LinkedIn.
  • Desear un feliz cumpleaños a tus contactos.
  • Agradecer la recomendación,etc
  • Siempre tener el profile visible ( Mandatorio )

Quería agradecer a Sarah por estas geniales respuestas y que además estoy seguro que será de utilidad !

Puedes encontrar a Sarah Santacroce en los siguientes links :

Web Page : Simplicity Simple Small Businnes Solutions

LinkedIn : Sarah Santacroce

Twitter    : @sarahsantacroce

Google +: Sarah Santacroce

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Pd. La entrevista fue realizada en Inglés.

Pinterest con Mariangeles Berna

29 enero, 2014

Hola ,

De regreso con las entrevistas  , me fue muy grato entrevistar a una excelente profesional en las Redes Sociales y además especialista en Pinterest  , una de la Redes que más adeptos tiene y que crece dia a dia :  Mariangeles  Berna .

Mariangeles, es epecialista en Redes Sociales , Eventos 2.0, Gestión de cuentas , Posicionamiento y Formación.

Fueron  5 preguntas que a continuación detallo ,con sus respectivas respuestas :

Juan Carlos

1º  Desde tu punto de vista,¿ Cómo definirías a Pinterest ?

Mariangeles

Pinterest es una plataforma virtual dónde  se comparten imágenes, es una red social 100% visual. Ya es la 3ª red social más utilizada del mundo, con más de 50 millones de usuarios activos. En ella compartimos ‘intereses’ no amigos. A diferencia de las demás redes sociales, en ‘pinterest’ no es necesario ser ‘amigo de’, basta con compartir ‘gustos e intereses’ y no por todos los pines de un mismo usuario, sino que puedes seleccionar sólo aquellos que te gusten de cada tablero.

En ‘pinterest’ se comparten imágenes y videos de todo tipo (aquí se llaman ‘pins’) a través de tableros  o carpetas virtuales (que se les llama ‘boards’), los cuáles organizamos por temáticas para poder mostrar a los demás y que nos encuentren con mayor facilidad.

Se trata de ir personalizando tu ‘time line de pinterest’ con tus ‘boards’(tableros) e ir colocando en ellos todos aquellos ‘pins’(imágenes/videos) que te resulten más interesantes, en definitiva, que te gusten más.

Los ‘boards’ los vamos etiquetando según las categorías: alimentación, educación, fotografía, moda, tecnología … y en cada uno de ellos, vamos ‘pineando’ todo aquello que nos gusta. Podemos pinear de otros tableros o subir nuestros propios pines. Así vamos organizando y creando nuestras carpetas virtuales(boards) con nuestras imágenes(pins) favoritas.

board

Juan Carlos

2º ¿Cuál o cuáles ‘pins’ y ‘boards’ son lo más creados por los usuarios, es decir, qué categorías son las más utilizadas?

Mariangeles

Las categorías más utilizadas por los usuarios suelen ser alimentación, celebraciones, estética, tecnología … pinterest te abre las puertas al mundo, es decir, si por ejemplo una pareja se va a casar, en pinterest podrá encontrar ideas para organizar  toda su boda: vestido de novia, menú para la boda, decoración floral, ideas para regalar, lugar de celebración e incluso ‘el viaje de novios’.

Con ‘pinterest’ en un solo lugar , tienes un escaparate inagotable de ideas, productos, marcas, todo lo que puedas imaginar lo tienes en ‘pinterest’ y tan sólo a un click.

En mi caso llevo varias cuentas de ‘pinterest’ y siempre organizo los ‘tableros’ según las necesidades del cliente, haciendo un estudio completo, y viendo el ‘nicho’ de mercado dónde se quiere dar visibilidad al ‘producto’ o ‘marca’, y así poder abrir mercado nacional o internacional (pinterest no tiene fronteras) o simplemente un escaparate para tus clientes.

Juan Carlos

3º  El tema de los grupos crece cada día, ahora tenemos los ‘group boards’ en Pinterest, danos tu opinón.

Mariangeles

La verdad es que estos ‘tableros grupales’ son una maravilla, para poder compartir ‘pines’ con usuarios que tienen tus mismos gustos, y a la vez que tus ‘pines’ sean dirigidos a un nicho en concreto. El tablero grupal lo crea un usuario e invita  a que ‘pineen’ y ‘re-pineen’ en el tablero a usuarios con los mismos gustos, asi poco a poco, irá formando una pequeña comunidad de ‘pineadores’ fieles y con afinidad de intereses.

Ya que se supone que los usuarios del tablero grupal comparten intereses por cosas concretas: recetas de cocina, automóviles, moda, tecnología, dietas … al compartir intereses, será más fácil que tus ‘pines’ tengan un mayor y más rápido alcance y a la vez más  sectorizado, ya que lo dirigimos a un grupo de usuarios con gustos similares.

En estos ‘tableros grupales’ es más fácil interactuar con los usuarios, sólo tenemos que mencionarlos como en la red microblogging de twitter, con el @ delante del nombre.

Juan Carlos

4º ¿Cómo se mide la influencia en Pinterest o el llamado pinfluence?

Mariangeles

Disponemos de varias herramientas de medición, os voy a hablar de algunas de ellas. Con: Piqora medimos cuál o cuáles son los ‘pines’ con más éxito, también los tableros que más engagement han tenido y quiénes son los usuarios más influenciables  o ‘influencers’.

Otra herramienta es Reachli con ella medimos la influencia e interacción de los usuarios, es decir, vemos cuántos likes, pines o re-pines se han hecho en nuestra cuenta.

Con PinPuff medimos la influencia, el alcance y la viralidad de los usuarios en esta red social.

Con la herramienta de ‘repinly’ que ahora es Postris podremos ver las categorias más populares de pines y de tableros,podremos localizar a los pineadores más influyentes, en definitiva, podremos observar en tiempo real cual es la tendencia en pinterest, y así poder dirigir nuestra estrategia para ser más influyentes.

repinly

Juan Carlos

5º ¿Cómo ayuda Pinterest a posicionar tu marca y/o producto en el mercado?

Mariangeles

Es una gran oportunidad para las marcas que  esperan unirse a Pinterest, las empresas pueden dar a conocer su producto, se trata de establecer una buena estrategia de marketing para alcanzar el mayor número de clientes dentro de nuestro nicho de mercado.

Las empresas por ejemplo, pueden crear un tablero de comercio electrónico, en Pinterest no sólo puedes exponer tus productos de forma individual, sino que también puedes ponerles precio (colocando el símbolo del dólar delante de la cantidad).Al hacerlo,tus productos se agregan automáticamente a la pestaña “Gifts”, lo que permite a los usuarios visualizar los productos según su precio y así poder elegir.

Se puede poner a disposición de los seguidores un tablero grupal para compartir experiencias de otros consumidores con el producto, diseñar promociones de la marca, que incluyan imágenes, folletos y pinearlos en un tablero, identificar a través de las diversas herramientas disponibles para pinterest quienes son los influencers para nuestra marca.

En conclusión, las empresas no pueden darse el lujo de no pertenecer a esta red social que presenta estadísticas tan favorables y lo más probable es que continuen en aumento. Pinterest es  la 2ª red social con mayor fuente de trafico web hoy en dia. El momento de que las ‘empresas’ tomen acción es ahora y siempre asesorados por un buen profesional.

Quería agradecer a Mariangeles , por tan profesionales  respuestas con la que demuestra que es una conocedora de Pinterest y que ayudara a más de uno a entender mucho más esta importante  red social, entre ellos Yo .

corazon pinterest

Si deseas contactar con Mariangeles , pulsa click en los siguientes enlances :

Pinterest : Mariangeles Berna

Blog :  El Blog de Mariangeles Berna

Twitter : @MariangelesBer

Facebook : Redes Sociales Paso a Paso

Google Plus : Mariangeles Berna

Estoy seguro que les será de mucha ayuda,

Saludos,

Juan Carlos Giraldo

Director de Contenidos : La Apasionada Carrera Social para 2014

15 enero, 2014

Hola  !

El 02 de enero , leí un artículo en  Social Media Today , titulado : Director de Contenidos : La Apasionada  Carrera Social para 2014 .

Tuve el placer de conversar con el autor : Sofie De Beule , Via Hangout on Air ( HOA) , y  luego escribir acerca de la misma en mi Blog en Inglés  JC Giraldo Social Media .

Sofie , es  Community Manager  en  la Empresa de Social Media : Engagor , localizada en Gante , Bélgica.

Durante nuestra conversación, y la revisión de su artículo, Sofie mencionó algunos puntos importants , como :

  • El Director de la Oficina de Contenidos  ( CCO  ) , con el Content Manager y  los Creadores de Contenido , liderarán todos juntos el proyecto del contenido en las organizaciones ; mencionó que hay que añadir a estos equipos, a el  Community Manager tambien , ya que son una parte muy importante del contenido .
  • Mencionó que es muy importante en el contenido tienen que ser más calidad que de cantidad .
  • Ella habló que este año aparecerán nuevos puestos de trabajo para las oficinas de contenido y los títulos serán entre otros : Google Plus Expertos e Instagram Expertos,por citar algunos ; y que las empresas contratarán nuevos profesionales y tendran que ser expertos  en estas Redes Sociales.
  • Construir relaciones sólidas con otros departamentos : Toda la organización tiene que ser una parte importante de la visión y dar un buen feedback al COO .
  • Ella explica la diferencia que existe  entre el CCO y  los Jefes de Edición , todavía la gente se confunde con los términos.
  • Sofie comentó que el CCO  , será El Rey del Contenido y observará lo que sucede con la Estrategia de Marketing de Contenidos durante 2014

Si quieres disfrutar de esta conversación con Sofie , aquí el video :

Quiero dar las gracias a Sofie por esta  amable y muy profesional conversación .

Puedes contactar con  Sofie De Beule  en :

Twitter: Sofie De Beule

Página Web Engagor

Estoy seguro que les será de utilidad.

Juan Carlos Giraldo

Entrevista con El Experto : Mabel Cajal : El Turismo y Las Redes Sociales.

15 enero, 2014

Hola !

Volviendo con las entrevistas a los expertos , en esta oportunidad el tema , es  acerca de la  llamada ” Industria Sin Chimeneas ” : El Turismo  y su importante Rol en las Redes Sociales.

Turismo

Y en esta oportunidad contamos con la participación de la experta y profesional  en Turismo  y  Redes Sociales ,  Mabel Cajal .

Mabel , de Bilbao , España , es  Master en Dirección de Marketing y   a dedicado la mayor parte de su tiempo profesional  al sector del ocio y entretenimiento familiar ,  y  es a su vez fundadora de   Turismo y  Ocio 2.0

Ok , a continuación las preguntas  que Mabel accedió a responder de una manera muy profesional, acerca de algunos puntos muy importantes dentro del Turismo 2.0 :

Juan Carlos

1. Leyendo en la previa del Social Media Tourism Symposium 2014; mencionan lo siguiente : ” Las Redes Sociales han trasformado la forma en que vivimos.Para la industria del Turismo lo que han generado es una enorme oportunidad” ¿ Cuál es Tú opinión y por qué?

Mabel

Indudablemente , las redes sociales han transformado la forma de relacionarnos los unos con los otros, facilitando enormemente la comunicación entre personas y abriendo nuevos caminos para el dialogo entre las marcas y sus usuarios.

Tenemos que tener claro que, el que nos permite estar en su vida diaria a través de los diferentes medios sociales, es el propio usuario y a partir de aquí, la empresa es la responsable de saber aprovechar esta gran oportunidad que se le ofrece.

En este sentido, el sector turístico va andando su camino, experimentando con nuevas acciones y formas de vincularse con sus usuarios a través de esa gran ventana de comunicación, con el objetivo de hacer crecer ese lazo de unión entre ambos y para el cual, puede utilizar una serie de herramientas y elementos que van desde el poder de atracción de una fotografía o un sugerente video, pasando por el humor, la disposición de información ventajosa, aplicaciones móviles practicas o promociones exclusivas.

Juan Carlos

2. Según Trefis en uno de sus articulos menciona que el Móvil y las Redes Sociales , han sido vitales para el crecimiento de Trip Advisor en el mercado . ¿ Cual es Tú Opinión ?

Mabel

Trip Advisor ofrece información práctica y valiosa para el usuario y esa es la principal razón por la que ha crecido tanto.

Además, está sabiendo ofrecer servicios adicionales, como la búsqueda de alojamientos desde su propia web ,lo que le da un valor añadido y la convierte en un sitio que cada vez llega más lejos.

El móvil es un dispositivo más desde el que consultar la información que ofrece Tripadvisor en cualquier
lugar del mundo. Gracias a su aplicación,la información aparece optimizada para este dispositivo y puede ser muy útil
para realizar consultas durante el trayecto, lo que hace que se haya convertido en una de las más descargadas.

Un negocio en expansión que ofrece contenido que es muy apreciado por el usuario.

Juan Carlos

3. Finalmente, ¿ En qué Redes Sociales debe de tener presencia un profesional de Turismo 2.0 ? ; Ya que se menciona por ejemplo que para escojer los destinos, los blogueros son muy influyentes para los potenciales viajeros .

Mabel

Para escoger un destino son influyentes las opiniones que nos ofrecen los amigos y familiares así como todas aquellas que aparezcan en sitios de comentarios, tipo Tripadvisor y otras, que aún sin conocerlas, les damos un gran valor.

Sin duda, la difusión de información atractiva en blogs de viajes de cierta calidad, aportan un punto extra de positividad en su decisión.

Realmente el viajero 2.0 consulta mucha información en internet antes de decidirse por un destino u otro.

Una buena presencia en las principales redes sociales, aportando tanto calidad en su información como en su gestión jugará una baza muy a favor del destino, aunque sin lugar a dudas, el destino también debe ser atractivo y ofrecer los recursos que el viajero este buscando.

Realmente fueron respuestas muy interesantes que ayudarán a más de uno a tener en cuenta el impacto que
tienen las Redes Sociales en el Turismo, tanto Interno como Externo.

Agradecerle a Mabel por su tiempo y por mostrarnos su profesionalimo , atravez de esta entrevista.

Puedes ponerte en contacto con Mabel en los siguientes enlaces :

Pagina Web  :  Turismo y Ocio 2.o

Pagina de Facebook : Mabel Cajal – Turismo y Ocio

Pinterest :  Mabel Cajal 

Google Plus : Mabel Cajal  – Turismo y Ocio 2.0

Twitter : Mabel Cajal 

Maleta de Viaje

Estoy seguro que este post les será de ayuda.

Un Saludo,

Juan Carlos Giraldo

Google + : Opiniones de Jose Facchin

13 diciembre, 2013

Hola ..

Google Plus sigue creciendo y en esta oportunidad tenemos las opiniones de esta plataforma con  Jose Facchin.

José, es especialista en  Turismo durante 10 años y ahora enfocado a las redes sociales y marketing online y opinó acerca de una herramienta muy útil para todos nosotros : Google + o llamada Google Plus , para otros.

José , destaca que Google Plus crece por que considera que el soporte de Google  es muy importante y ademas Google Plus es una herramienta Multiservicio,que permite que el usuario tenga mas productos para elegir.

En cuanto a las comunidades de Google Plus , es que te da la facilidad de entrar a un entorno “social”, en el cual accedes a temas de interes comun, en este caso Marketing,Publicidad.

Considera que crear comunidades públicas o privadas, todo depende de que es lo que busques y que te interesa , es decir necesidades.

La comunidad pública son indexados por Google y es un material adicional que te podra ayudar para la busqueda de tus clientes y otros puntos muy importantes que destaca en el video, y tiene que ser bien gestionada,

La Comunidad Privada depende de la necesidad de la empresa , muchas empresas usan , estas comunidades para sus empleados.

En cuanto a las empresas, José menciona que deben de estar en redes sociales, pero manejadas por profesionales y no de cualquier forma.

Jose a observado un incremento de la comunidad de habla hispana, lo cual es muy importante para el fortalecimiento de esta herramienta.

En España el 70 % que esta Google Plus es gente ligada al Marketing y Publicidad y además con contenido muy profesional visto de un punto de vista Social.

Gracias a José por opinar en mi blog  y espero que les sea de ayuda..

Un Saludo

Juan Carlos Giraldo


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