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Marketeros y Las Leads Que Se Han Convertido En Las Más Importantes

17 diciembre, 2014
Corto post
Estuve revisando y analizando una información de los 10 más poderosos gráficos en el Inbound Marketing y su efectividad.
Que interesante, los marketeros outbound no consideran lo principal de una estrategia actual, es decir el núcleo básico  ( la que marqué con la flecha ) que sin embargo, se han convertido en las más importantes, como son :
– Social Media
– Blogs
– SEO
– Email Marketing  ( estan iguales )Cuando veo este tipo de gráficas, pienso en esos pequeños negocios más aun en ellos ( aunque en medianos y grandes tambien ) que aún usan las antiguas tecnicas y muchos mantienen aún una clientela fiel, nadie lo niega, Yo conozco de cerca amigos que tienen negocios aquí que aún estan “Outbounds”  y que hasta el dia de hoy le sigo enviando articulos o conversando con ellos para que se “Inboundseen” ..Nada…

Yo te pregunto y me gustaria tú opinión :

¿No te has encontrado con algún prospecto en esta situación que dice que  “SI tiene” los 3 ( SM, Blog y SEO ) , pero los tiene sin efectividad ?¿ Te has topado con ese tipo de prospecto?
Yo MUCHAS veces, que te dicen : “SI tengo presencia en Social Media” y  por ejemplo, revisas su cuenta de  Twitter y su último tweet fue de hace 2 años ! Crazy !

inboundoutbound Yo tengo varias preguntas :

  • ¿Qué pasaria si a estos “Outbound Negocios” los pasamos al Inbound? En el link al final, verás al final en comparación entre el 2013 y 2014 el % de marketeros que estan usando el Inbound Marketing creció.
  • ¿Tú crees que deseen pasar o prefieren vivir en esa comodidad del telemarketing y los folletos que llegan a tú casa? – ah por cierto ¿Tú sabias que Google usa telemarketing para promocionar google maps? aqui recibes unas llamadas asi : ” Hi I am Ashley from Google Maps y bla bla bla “, yo cuelgo la llamada inmediatamente .Es interesante, analizando por ejemplo, a una tienda donde yo compro mis cosas tecnologicas, es decir, un retail de computo y otras cosas, recibo en mi casa todas las semanas folletos del tamaño de un periodico via correo postal y sus email marketing , si observas las gráfica de arriba el Inbound y Outbound esta iguales en este punto, es más gana por minima margen el Outbound en email marketing.Y por cierto esta retail tiene una muy limitada presencia en aquellos canales-nucleo del Inbound marketing ( flecha roja) .

    Conclusión muchas empresas como esta usan Email Marketing y la publicidad tradicional.

  • ¿Crees que falta mucho por trabajar en este tipo de empresas?
  • ¿Qué hacemos con los pequeños negocios que dicen SI estoy en social media ( cuando su presencia es baja/nula ) ?
  • ¿ Pueden convivir juntos Inbound y Outbound ?Yo creo en una opinión bastante objetiva que hay que seguir trabajando en EDUCACION, ese el pilar, EDUCANDO a los prospectos CONTINUAMENTE a través de nuestros blogs.

    Esto tiene para rato, pero sigamos en esa linea, por eso cada nuevo cliente, muestrale las ventajas que le va a brindar los canales principales del Inbound Marketing para que su negocio crezca.

    Me gustaria tú comentario en este mini-post blog.

    ¿ Comentas ?

    Te dejo el link para que revises la información :

    10 Powerful Inbound Marketing Charts , 10 poderosos gráficos del Inbound Marketing.…Genial Información, GENIAL!!
    http://offers.impactbnd.com/powerful-inbound-marketing-charts?utm_content=10579201&utm_medium=social&utm_source=twitter

    Saludos

       Juan Carlos Giraldo

Parte I : Al Interior de Silicon Valley

4 julio, 2014

Hola,

En mi opinión vivir en Estados Unidos y más aún trabajar en el campo de Social Media, trae grandes oportunidades en términos de aprendizaje, networking, negocios,  desde mi punto de vista y experiencias personales.

Trabajar de cerca ( y aunque Boston, esta muy lejos ) con profesionales y amigos de Silicon Valley, el aprendizaje es constante y lo más importante retador.

Decidí escribir este post acerca de Silicon Valley, para intentar de resolver algunas interrogantes del ¿ CÓMO es ? ese núcleo en el centro de la Bahía de San Francisco.

Mi post esta dividido en dos partes y la primera parte esta orientada a Data, con números, porcentajes y algunas otras descripciones que son necesarias saberlas, para tener un conocimiento general de Silicon Valley.

La segunda parte estará orientada a vivencias y experiencias personales de Amigos Emprendedores-Residentes de Silicon Valley; asi podremos tener una visión más completa y realmente cercana a la realidad.

Parte I : Data e Info

Brian Solis, en uno de sus artículos dice : SV mas que un lugar es un Movimiento .

Inicialmente SV era conocido como “El Valle de las Delicias del Corazón” , pero en 1971 fue bautizada por el periodista Don Hoefler, como todos la conocemos ahora : Silicon Valley ( SV )

La Bahía de San Francisco y más aún SV son conocidos por :

  • La Belleza Natural
  • Pensamiento Progresivo
  • Visión Politica Liberal
  • Visión Emprendedora
  • Diversidad

Consideré muy importantes los siguientes puntos en mi investigación :

Cuáles son las principales fuerzas que hacen el negocio en SV ?

  • 71%   Acceso a personal cualificado
  • 60%  Actitud y mentalidad emprendedora
  • 44%  Mucha cercania con los clientes y competidores ( En mí opinión esta última es a IMITAR )

Compañias que fueron fundadas en SV , entre las más conocidas :

  • Facebook Inc
  • Yahoo Inc
  • Google Inc
  • Twitter Inc
  • Netflix Inc
  • Etc.

Venture Capital, sabias que es una norma en SV : El espiritu emprendedor y el perdón de la falla es una cultura .

  • Atari comenzó con US $250.00 y la gente pensó que una idea completamente descabellada jugar en el TV.
  • Hewlett Packard con US $500.00 .

Salarios y Empleos en SV :

Según Fast Company en la siguiente infografía, por ejemplo el salario en SV esta por arriba del promedio en los Estados Unidos, siendo los Product Manager y el Marketing Manager los que mejor ingresos tienen, que estan por arriba de los US $100,ooo.00.

El caracteristica es Ganar-Ganar para recrutar en SV, compañías como Facebook y Google o algunas Startups, al igual que compiten en la Bolsa de Valores, compiten en la busqueda de talentos ofreciendo ventajosos paquetes que incluyen acceso a acciones y otros beneficios. ( tuvé la oportunidad de trabajar en ese sistema en Merck & Co, generando buenas acciones en la bolsa y es un excelente sistema, en mi experiencia personal )

https://i1.wp.com/images.fastcompany.com/upload/Valley-Salaries-1.jpeg

Personalidad de los SV

Encontré algunas respuestas en  Quora acerca de la personalidad de los residentes ( Yo llamo residentes a los Social Media como nosotros ), y varían, como en todo lugar del mundo, no existe el mundo perfecto, pero en promedio esto fué lo que en mi opinión resalta a la vista:

  • Los líderes son más orientados a el carisma, que al narcisismo, les gusta aprender uno del otro
  • Relativamente los pies en la tierra
  • Mucho menos centrado en la condición social o riqueza como una medida para ver cuan importante es.
  • Les gusta escuchar, más pacientes, y son más abierto a nuevas ideas.
  • Buena actitud
  • No confrontacionales y altamente competitivos

La Cultura Startups en SV

Según en alguna respuestas o comentarios en Quora en una comparación entre la cultura Startsup en NYC y SV,  fue :

En NYC se orientan más en el negocio, mientras que en SV se orientan en : Y Si…?

SV es la primera ciudad en los EEUU en número de Startups, lo que refuerza mucho más la cultura emprendedora en esta parte del mundo.

https://lh5.googleusercontent.com/jksk1tLcJR8QFWzwFX9WIlS_iwDWIjyBAv4KJLAhPH731C9OYn3PRrVOpPdJjsyVZ1TZi4VVRWbIka8_uYjFrrNid7fJLbVMlVvqpeWQNK98N_aJKKg

Otros datos adicionales :

No se pierdan la II Parte, que estará muy interesante y espero que les sea de útilidad este post , como lo es para mi, y siendo honesto, no descarto la posibilidad de mudarme a Silicon Valley .

Fuentes e Imagenes : Mi Network, Wikipedia, Google, Slideshare, Quora.

Traducción al Español : Propia.

Ps. Este artículo estará disponible también en Inglés pronto en mi blog  JC Giraldo .

 

 

Lo Más Destacado de Mi Libro “42 Reglas B2B Marketing Social Media “

26 noviembre, 2013

Hola , escribi este post hace unos dias en Ingles, ahora estoy haciendo la traduccion,para mi idioma materno.

Bueno, este es un breve post , pero estoy seguro de que será muy útil.

Si bien es cierto que aún no termino de leer (estoy al 50 %) de mi libro ” 42 Reglas para B2B Social Media Marketing “ , donde mi mentor y amiga, Natascha Thomson es co -autora .

42 Rules

He marcado algunos aspectos destacados , que son importantes para mí y estoy seguro de que tendré muchos cuando termine el todo el libro en mi tableta, a través de Kindle.

En esta primera oportunidad , hice una recopilación de 20 Puntos mas destacados , en mi opinión , muy personal por cierto, que me parecieron importantes.

Aquí vamos, y No son en orden de importancia :

1.- Las organizaciones han descubierto que sus clientes sepan cómo apoyar a cada uno de los demás como superiores a sus mejores representantes de servicio al

2.- Estamos activos en los medios sociales como los comerciantes,educadores y oradores ..

3.- Cuando tuvimos nuestra primera reunión de escribir este libro ,la primera pregunta que nos hicimos fue :” ¿Quién es nuestro público ?”Después de algún debate , se concluye que la persona principal es un profesional Jefe/Gerente  de Producto ,Jefe/Gerente de Marketing u talvez otro profesional del Marketing que esté familiarizado con el marketing tradicional y ahora se le pide que incluya Social Media Marketing en su Mix.

4.- Las empresas Inteligentes gastan su tiempo escuchando las conversaciones que los clientes están teniendo con otros.Esto es lo que realmente Redes Sociales es .

5.- Los Marketeros son más propensos a estar de acuerdo ,que en desacuerdo con que ” el marketing de contenidos es más importante que la publicidad.

6.-Post = People (Gente), objetivo , estrategia, táctica / Herramientas

7.-El reto es alinear el contenido en la redes sociales con cada  estilo corporativo .

8.- El blog es una gran manera de iniciar un diálogo con sus clientes, clientes potenciales , socios y compañeros de trabajo.

9.- Se puede usar el contenido en casi cualquier Plataforma Social , blogs , Twitter , Facebook , Pinterest , etc

10.- Colabora Usando Wikis .. En un wiki , cualquier colaborador puede hacer un cambio en el contenido o formato.

11.- Cuando la gente va a tu perfil en Twitter y hace click en tus ” favoritos ”  verán todos los tweets favoritos sobre su producto o servicio que usted ha seleccionado.

12.- Si usted tiene un contenido atractivo ,ponlo en tu blog.

13.- Al igual que con todas las actividades de marketing , el contenido es el rey

14.- Al igual que en el mundo real , se requiere un compromiso permanente para construir la confianza y el respeto

15.- Cuando la gente piensa de los medios sociales , Facebook es a menudo la primera cosa que viene a la mente ,pero Marketing  B2B ,con sus múltiples tomadores de decisiones ,pueden ser mejores canales para invertir tus recursos.

16.- Se prudente con entrada del blog,,por lo menos una vez por semana.

17.- Recuerda que siempre hay gente que sabe menos que tú, así que en caso de duda , envia un tweet , unos cinco tweets por día permitira que la gente observe tu cuenta.

18.- Los competidores pueden leer todo acerca sobre tus clientes y tambien tus productos y precio en el mercado . ”

19.- El comportamiento social de los usuarios de telefonía móvil crea una enorme oportunidad para las marcas y los vendedores de involucrar y captar lectores , aficionados , seguidores y clientes potenciales.

20.- El objetivo no es llevar a la gente a YouTube , es encontrar la gente en YouTube y llevarlos a tu sitio web .

Espero que haya sido útil, como lo fueron para mí, me comprometo a escribir un segundo post cuando termine mi libro.

Disfrutalo !

Juan Carlos Giraldo

Los Mensajes Directos de Twitter y YO

13 mayo, 2013

Cuantas veces , una vez que “conoces” a un nuevo Twitero,inmediatamente recibes un Mensaje Directo ( DM )?

Diciendo :

  • Gracias por seguirme/seguirnosDM
  • Aqui mi Pagina de Facebook
  • Mas Seguidores?
  • Encuentranos en LinkedIn
  • Etc.

Todos ellos por supuesto con un link ofreciendo el producto,pagina web,o dinero rapido y facil,u otras cosas.

Como te sientes? Le das importancia?

En lo personal ,yo los leo, pero no los prespondo y menos abro el link,mucho de ellos vienen sin Logo ( o simplemente el logo clasico de Twitter , el huevito de colores )

No digo que nunca los use, si con gente que realmente conozco ya tiempo atras y TwitterEggcrop2ademas nunca lo use para presentarme con alguien en Twitter.

Creo ,en mi opinion muy  personal, no es una buena manera de presentarse con otro.

Siguiendose mutuamente o mejor aun,la mejor presentacion es nuestro trabajo en la Blogosfera , los articulos que publicamos o ademas los comentarios que hacemos , o algun link que compartimos que es de interes de todos.

Estamos expuestos, no en la mayoria de los casos, al Pishing y virus en los DM.

Bueno existen algunas herramientas como el DMCleaner que permite, que puedas manejar, borrar algunos de ellos .

Considero que si eres nuevo en Twitter debes de tener mucho cuidado , pues en la emocion de tener mas seguidores o tu propia inexperiencia , puedes caer en la tentacion de creer.

Se precavido, lee antes acerca de los DM y mira quien los envia ,Yo los uso muy esporadicamente, y jamas adjunto un link .

Una vez mas , no todos los DM tienen esa intencion; Yo pongo en tela de juicio, la forma de presentarse ante un nuevo seguidor.

Bueno es una corta publicacion , espero que les sirva. twitter-icon

Saludos..

Juan Carlos Giraldo

Twitter y Mis Inicios : Algunos Tips

16 octubre, 2012

Algo que nunca se detiene en la vida son los cambios en todas las áreas.

Las nuevas herramientas de comunicación que tenemos ahora simplifican la vida, pero también es nuestra responsabilidad para mantenernos en el último acontecimiento en el mundo de los medios sociales.

En este post me propongo tratar de ayudar a las personas que no están muy familiarizados con el uso de Twitter y cómo empezar.

Todavía tengo que aprender mucho, lo admito, pero creo que puede ayudar en algo mi propia experiencia para iniciar y utilizar Twitter de una manera seria en el campo que nos gusta, Social Media, Redes Sociales,Espectáculos, Familia, y sobre todo ayudar a las personas a mejorar sus habilidades en las herramientas que tenemos.

Ok, Como comencé?, Aunque no tengo muchos seguidores, pero yo sigo muchos importantes, pero si no tomamos el primer paso, nunca podremos conocer y aprender de las cosas que investigamos.

Lo primero que debe saber es lo que queremos usar Twitter?
¿Quién quiere seguir y por qué?
Lo que esperamos de ellos y ellos de ti?
¿Qué temas te gustan?
Pregunte a los expertos, en mi caso estoy aprendiendo mucho, preguntando es la unica manera de aprender algo.
Recomiendo a seguir para los principiantes, como yo, sólo unos pocos expertos, no muchos, trato de hacer una mezcla de ideas de ambos y tomar mis propias conclusiones, el libro de pareja me ayude .. recuerdo para los principiantes por Kyle Lacy fue mi primer contacto con Twitter.

Tweet y Retweet lo que usted considera más importante que nunca, lo hagas por  que lo tengo Twitea lo que para tus seguidores o futuros seguidores es impotante

Creo que siempre debemos tener nuestras propias fuentes de información para ser más “creíble” ..

Lean en Libros e Internet busquen a gente con experiencia y consulten, sin miedo ellos ( nosotros ) algo que fascina es ayudar!

Bueno, ahora estoy más comprometido con mi Twitter y mis otras herramientas de medios sociales y si quieres más seguidores y simpatizantes,  ¡Hazlo!

Saludos

JC Giraldo

Social Media y Los Pequeños Negocios

16 octubre, 2012
Este es mi segundo post en Español ,despues de consultar como muchos expertos en Social Media , tal como Brian Solis , que me recomendo usar Ingles y Español en Social Media.

Esta vez me enfocare en el uso de Social Media en los pequeños negocios.

La pregunta que me hago , o mejor que les hago : Es importante para ustedes la Social Media en sus negocios?

Partamos de la premisa de otras herramientas necesarias en un pequeños negocios son : Contabilidad ,Finanzas,Ventas,Publicidad,Recursos Humanos,etc.

Es una Era en la cual el Internet,Redes Sociales,Transacciones , y otras herramientas mas juegan un papel importantisimo , entonces la Social Media DEBE de ser una herramienta mas,para sus negocios. 

Intercambiando ideas con una lider de opinion en Social Media Today , Tia Fisher del Reino Unido , y me mencionaba algo que para mi , me marco y me sirvio de pauta para este post y dijo : ” JC La Social Media es para Toda la Vida , No Es Solo Para Navidad “ y estoy de acuerdo  200%.

Realice una investigacion en alguna cuentas de Twitter, Pagina de Facebook, LinkedIn y algunos Blogs ,de diferentes paises y diferentes tipos de Negocios desde Restauarantes Limpieza,Jardineria,hasta Increible empresas que daban servicio de Internet en lugares como,Peru,Suecia,USA,Venezuela,Argentina,España y me encontre con algunas sorpresas : los ultimos post  de estas empresas en estas redes variaban entre 1 Año y 6 meses y algunas NOtenian ni siquiera  ACTIVIDAD, que es algo VITAL  en un pequeño negocio, y lo peor ni comentarios, ni seguidores.

Lo mas interesante de todo es que hay estudios que demuestran que los dueños de pequeños negocios estan de acuerdo y ven beneficios en la Social Media. ver fuente : http://pinterest.com/pin/116038127870387835/

Entonces??

Yo considero que tal pueda ser un tema de tiempo ,o no saber que Social Media usar, o  el como usarla, entendible,pero algo que se debe hacer es primero , CREER y segundo DELEGAR esta tarea a Expertos dentro de  sus circulos sociales o networking.

Algunos Tips segun tu rubro en mi opinion:

Restaurante y afines : Twitter,Facebook, Blog y Foursquare

Servicios : Twitter,Facebook,LinkedIn,SlideShare  y Youtube

Diseños , Modas : Facebook , Pinterest,Blog y talvez Youtube,

Emprendedor : Twitter,Facebook,Blog y LinkedIn

Existen muchas mas Redes Sociales y varian opinion entre cada experto,y varian segun la desicion del dueño del negocio considero que estas podrian ser algunas alternativas.

Bueno estoy seguro que algunos dueños de pequeños negocios les ayudara a pensar que Social Media , es una herramienta y una arma muy importante para generar mas ingresos y mayor cercania con sus clientes y futuros clientes.

Un Saludo

JC Giraldo

Encontrando a Nuestro Mentor en Social Media..!!

16 octubre, 2012
Muchas veces cuando queremos empezar un proyecto ,nuestras ideas van de un lado a otro , tratando de encontrar la “idea perfecta” o preguntrandonos que hago?,que escribo? que Twitteo?? Con quien me contacto??Quien me ayuda? es normal tener estos sentimientos por que somos humanos y no nacemos sabiendo todo
Ok este es mi primer post en Español y saben que me lo recomendo justamente un experto que posteriormente se convirtio en mi Mentor,como es la vida ella es Ingles hablante ..Gracias  Sarah Campbell   !! de Inglaterra
Hay muchas opiniones ,por ejemplo tengo un mentor en Suiza ,otra Sarah, Sarah Santocroce, me dice ella que  toda su presencia online es en Ingles,pero habla con sus clientes en Aleman y Frances.
Con estos dos ejemplos decidi escribir mi post de hoy en mi lengua nativa.
Como encontre estas dos senoritas? : Navegando en mi cuenta de  Twitter, seguiendolas y analizando sus webs y sus post .
La verdad que quede muy satifecho ,pero No es facil ya que , hay muchos “mentores” en la Social Media y la verdad que encontrar a uno en el cual confiar es dificil,pero no imposible.
Algunos consejos que Yo podria dar a los principiantes como YO serian los siguientes:
  • No te desesperes por encontrar las cosas rapido .
  • Investiga a cada mentor ,y atrapa de cada uno lo mejor y mejoralo con tu propia idea
  • En mi opinion personal “no creas” en los mensajes directos  DM  que algunos “mentores”en el Twitter que te ofrecen el oro,recuerda que cada cosa toma tiempo.
  • Comparte No todo ,pero si lo que te parezca importante de compartir lo que ellos publican.
  • Si eres principiante, escoje 2 mentores,recuerda si tienes muchos no podras concentrarte ,ya que es mucha informacion.
  • Entusiasmo de ellos ,contagiate y veras los resultados
  • Lo mas importante PREGUNTA a ellos, siempre un feedback es importante para que tu mejores en tu proyecto
Es un Post corto pero espero que les haya gustado y no dejen de escribir , ahora pienso que debo escribir tanto en Ingles como Español…
Suerte !!
JC Giraldo

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